TÉRMINOS Y CONDICIONES DE CONTRATACIÓN

Lo invitamos a familiarizarse con toda la información necesaria respecto de las transacciones electrónicas que realiza en este sitio web.

Unas Holding Empresarial SL apuesta por la transparencia y claridad en las transacciones comerciales realizadas en este portal, garantizando un espacio comprometido con los derechos de los usuarios y clientes. Por ello, le recomendamos que antes de contratar cualquiera de los productos que ofrecemos en este sitio web, lea las presentes condiciones y los términos que aplican a los servicios prestados por Unas Holding Empresarial, propios de su actividad principal de venta de EQUIPOS DE MINERÍA DE CRIPTOMONEDAS, SOPORTE DE EQUIPOS, MINERÍA. CONSULTANTE.

Las presentes condiciones de contratación regulan la relación entre Unas Holding Empresarial SL y los clientes del sitio shop.unas-holding.org.

Unas Holding Empresarial SL se reserva el derecho de modificar o cambiar las presentes condiciones en cualquier momento. Si las modificaciones constituyen un cambio sustancial en los términos, Unas Holding Empresarial lo notificará mediante la publicación de un anuncio en nuestro sitio web.

Los servicios y/o productos están disponibles únicamente para personas jurídicas y personas físicas mayores de 16 años.

Las compras realizadas en nuestra web están destinadas exclusivamente al consumidor final, independientemente de que la factura esté a nombre de una empresa. En ningún caso orientamos nuestras ventas a empresas con el fin de que éstas revendan posteriormente los productos adquiridos.

Este sitio web cumple con las siguientes normas:

Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE); Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos; y Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.

IDENTIFICACIÓN DEL VENDEDOR

De acuerdo con lo dispuesto en la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSICE), le facilitamos la siguiente información:

• Denominación social: Unas Holding Empresarial SL
• CIF/NIF: B76240480
• Método de contacto: a través del formulario de contacto de la página web (https://shop.unas-holding.org/contactenos)
• Domicilio social: Agustín Bethencourt nº 5, L-2, Las Palmas de Gran Canaria (Código Postal 35004)
• Su actividad social es: COMERCIO AL POR MENOR DE EQUIPOS DE MINERIA DE CRIPTOMONEDAS POR CORRESPONDENCIA O INTERNET,
• Objeto del sitio web: Venta de equipos de minería de criptomonedas, soporte de equipos y consultoría minera.
• Registro Mercantil: REGISTRO MERCANTIL DE LAS PALMAS DE GRAN CANARIA EN EL TOMO 2191 GENERAL, INSCRIPCIÓN 1 DEL LIBRO DE SOCIEDADES, HOJA GC-54073.

CARACTERÍSTICAS DEL PRODUCTO OFRECIDO

Unas Holding Empresarial SL ofrece una amplia y variada gama de equipos de minería de criptomonedas. Los productos exhibidos en shop.unas-holding.org son EQUIPOS DE MINERIA DE CRIPTOMONEDAS, ACCESORIOS Y REPUESTOS PARA MINEROS, SERVICIO DE CENTRO DE DATOS Y PARTICIPACIÓN EN MINERA.

CÓMO REALIZAR UN PEDIDO

Como condición para realizar cualquier pedido, el cliente deberá ponerse en contacto con Unas Holding Empresarial y proporcionar la información correspondiente requerida para la adquisición de los productos disponibles en este sitio web. La información proporcionada para realizar el pedido deberá ser exacta, completa y actualizada en todo momento. El no hacerlo constituye una violación de los términos, que podrá tener como consecuencia la disolución del contrato con Unas Holding Empresarial SL.

Desde el momento de la aceptación, el cliente adquiere la condición de Cliente Empresarial de Unas Holding.

Los pedidos deben realizarse siguiendo estos pasos:

1. SELECCIÓN DE PRODUCTOS Y AÑADIR AL CARRITO. El usuario puede seleccionar los productos deseados y añadirlos al carrito de compra.
2. REVISIÓN DEL CARRITO Y FINALIZACIÓN DEL PEDIDO. Luego de seleccionar los productos, el usuario revisará el estado de su carrito y procederá a finalizar la compra. Introducirán los datos mínimos necesarios para realizar el pedido.
3. ELECCIÓN DEL FORMA DE PAGO. Una vez completados los campos mínimos necesarios, el usuario hará clic en el botón COMPRAR AHORA para seleccionar/ingresar la información del método de pago.
4. SELECCIÓN DE FORMA DE PAGO Y ENVÍO. El usuario elegirá uno de los métodos de pago, así como el método de envío. Luego, harán clic en el botón COMPRAR AHORA.
5. CONFIRMACIÓN DEL PEDIDO. Una vez realizada la compra, Unas Holding Empresarial enviará por correo electrónico una confirmación de compra con un ID del pedido. Si no está de acuerdo con los datos facilitados, podrá solicitar la modificación o cancelación del contrato. La comunicación deberá realizarse dentro de las 24 horas siguientes a la confirmación del pedido a través de correo electrónico a info(ARROBA)unas-holding.org, siempre que el pedido no haya salido de nuestros almacenes.
6. VALIDACIÓN DEL PEDIDO Y ACEPTACIÓN DE CONDICIONES. La validación del pedido implica que usted ha sido informado y ha aceptado expresamente las presentes condiciones generales. La prueba de estas operaciones se basará en los datos recogidos por el Sitio Web, que archivará el documento electrónico de formalización del contrato. Tendrá derecho a acceder a este documento.
7. CUPONES DE DESCUENTO. Los cupones o códigos de descuento son de uso únicamente individual y no son acumulables y están sujetos a las fechas de validez indicadas. Unas Holding Empresarial se reserva el derecho de cancelar cualquier promoción a clientes individuales o colectivos si considera que están siendo utilizadas de forma abusiva o inadecuada.

PRECIOS Y FORMA DE PAGO

El cliente se compromete a pagar los productos contratados con Unas Holding Empresarial en los métodos de pago aceptados por Unas Holding Empresarial y cualquier monto adicional (incluidos impuestos y cargos por mora, si corresponde). Los precios aplicables a cada producto son los indicados en la página web en la fecha del pedido, incluyendo, en su caso, todos ellos el IVA (Impuesto sobre el Valor Añadido) para transacciones dentro del territorio español. No obstante, de acuerdo con lo dispuesto en la Ley 37/1992, de 28 de diciembre, reguladora de dicho impuesto, la operación podrá estar exenta o no sujeta al mismo en función del país de residencia del comprador y de la calidad en la que actúe (empresario/profesional o individual). En consecuencia, en algunos casos, el precio final del pedido podrá verse alterado respecto al mostrado en el sitio web.

Al realizar el pago, Unas Holding Empresarial redireccionará a la pasarela de pagos de Unas Holding Empresarial.

Unas Holding Empresarial acepta los siguientes métodos de pago:

1. Con tarjeta de crédito o débito

Aceptamos tarjetas Visa, MasterCard.

Podrás realizar el pago de forma inmediata a través de la pasarela de pago segura SSL de nuestro Banco. Si es necesario realizar alguna devolución o cancelación del pedido, se reembolsará el importe a través de la misma tarjeta de pago. Tanto los datos personales como los bancarios estarán protegidos con todas las medidas de seguridad que establece la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD) con total confidencialidad.

2. Pago con Criptomonedas: META MASK, BINANCE PAY y Pago con Criptomonedas definidas.

Al seleccionar este método de pago, se te indicará el monto en Criptomoneda que debes transferir, el tipo de cambio y la dirección a la que debes enviarlo, así como el tiempo disponible para enviarlo. Si no completa la transacción dentro de este período, la transacción será cancelada.

Debes tener en cuenta que, si seleccionas esta forma de pago, estarás pagando su equivalente en euros. Sólo vendemos y trabajamos en euros, por lo que en caso de solicitar cancelación/reembolso, se realizará mediante transferencia en €.

Tenga en cuenta que al realizar el cambio, agregamos un porcentaje adicional para equilibrar las consecuencias de la volatilidad del tipo de cambio.

3. Otros Sistemas: Apple Pay, Google Pay, Stripe, Bizum,.

No se acepta ningún otro método de pago.

El pago es siempre por adelantado del 100% del pedido y se enviará cuando confirmemos el pago.

VIGENCIA DE PRECIOS Y OFERTAS

Los productos ofertados en el sitio web, y sus precios, estarán disponibles para su compra siempre que se encuentren en el catálogo de productos expuesto a través del sitio web.

Solicitamos a los clientes que accedan a versiones actualizadas del sitio web para evitar errores en los precios. En cualquier caso, los pedidos en trámite mantendrán sus condiciones durante 7 días desde el momento de su formalización.

ENVÍO Y TRANSPORTE

Entrega de tu compra

Los Productos se pueden recoger en nuestras oficinas de Barcelona, ​en la Calle Alt de Gironella, 11 o en el almacén de Illescas, Illescas (Toledo), Calle Zapateros S/N Código Postal 45200, o también se pueden entregar en la dirección que hayas indicado durante el proceso de registro.​

Recogida del producto

Las recogidas se realizan con cita previa. Si seleccionas esta opción, recibirás un correo electrónico con las instrucciones a seguir para recoger el producto.

Cuando el pedido esté listo, se enviará un correo electrónico indicándote el horario y la dirección donde podrás recogerlo. Si llegas antes de recibir la confirmación, es posible que tu pedido no esté listo.

Si un pedido para "Recogida en Barcelona o Illescas" es cancelado y ha sido enviado y preparado para su recogida, los gastos de envío se retendrán durante el reembolso. Desde que se cumplió el servicio, sea recogido o no.

Los plazos de entrega a domicilio son los siguientes:

• Envío exprés: entrega garantizada en 48-72 horas laborables.
• Envío estándar: entrega garantizada en 4-5 días laborables.
• Los costos de envío son los siguientes:
• Envío gratuito en pedidos superiores a 150€.
• Los pedidos a continuación tienen un coste de envío de 8,29€. Te enviaremos los detalles de tu pedido por correo electrónico para que puedas realizar el seguimiento.

Zonas de envío: Sólo realizamos envíos a España Peninsular y Baleares. No realizamos envíos a CEUTA, MELILLA ni CANARIAS.

Si el producto se encuentra en stock, el pedido será enviado inmediatamente a la dirección de entrega indicada por el cliente y entregado en un plazo máximo de 30 días desde el momento de la tramitación del pedido.

Si el producto no está en stock en el momento de la venta, el tiempo estimado de entrega puede ser superior a 30 días.

Si existe algún inconveniente en la entrega del pedido, nos comunicaremos con usted a través de su dirección de correo electrónico, que solicitamos al registrarse en el sitio web, para buscar una solución. Alternativamente, podríamos comunicarnos con usted por teléfono, si nos proporcionó uno, o intentar directamente una segunda entrega a la dirección proporcionada. Si no hemos podido contactar con usted ni entregarle el producto en la primera o segunda visita, el cliente será responsable de contactar vía correo electrónico con el transportista o con Unas Holding Empresarial y asumirá los costes adicionales que puedan suponer entregas posteriores.

Daños durante el transporte

Si al recibir la mercancía observas daños en el embalaje o el número de bultos es incorrecto, anotalo en el albarán de entrega que firmas para el transportista, y comunícalo lo antes posible. Si ves en la caja una cinta precintada que no es de la empresa SEUR porque encima llevará una marca de la empresa SEUR, también deberás comunicarlo en el albarán de entrega.

Se advierte expresamente que sólo se podrán reclamar daños de transporte en un plazo de 7 días hábiles a partir de la fecha de recepción del producto, siendo necesario enviar fotos de la caja de envío, etiqueta de la caja y defecto del producto junto con una declaración jurada. a través del formulario de contacto del formulario de contacto https://shop.unas-holding.org/contactenos o por correo electrónico a info(ARROBA)unas-holding.org.

Transportistas

Unas Holding Empresarial S.L trabaja exclusivamente con la agencia naviera SEUR.

En el caso de que se modifique alguno de los plazos, el Servicio de Atención al Cliente de Unas Holding Empresarial le comunicará, bien mediante correo electrónico o llamada telefónica, el plazo de entrega aproximado del envío total de su pedido. Asimismo, se mantendrá informado cualquier variación que pueda surgir de dicho plazo.

Los pedidos no se entregarán en apartados de correos. Nos reservamos el derecho de retener el envío de pedidos con direcciones incorrectas. En cualquier caso, nos pondremos en contacto contigo según los datos facilitados para cualquier incidencia o duda que pueda surgir en la tramitación de tu pedido.

GARANTÍA DEL PRODUCTO

Todos los productos que adquieras a Unas Holding Empresarial S.L como particular están cubiertos por una garantía legal de dos años (productos adquiridos antes del 1 de enero de 2022) o 3 años (productos adquiridos a partir del 1 de enero de 2022) contra defectos de conformidad de acuerdo con el disposiciones de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (Real Decreto Legislativo 1/2007).

No se incluyen las deficiencias producidas por negligencias, golpes, mal uso, tensión inadecuada, instalación incorrecta no realizada por el Servicio Técnico autorizado en su caso, ni materiales sujetos a desgaste por el uso normal.

En el caso de elementos informáticos, la garantía no cubrirá la eliminación de virus, la restauración de programas por este motivo, ni la reinstalación del disco provocada por su eliminación.

En aquellas incidencias que justifiquen el uso de la garantía, se optará por la reparación, sustitución del artículo, descuento o devolución, en los términos legalmente establecidos.

A partir del 1 de enero de 2022, todos los dispositivos susceptibles de reparación (como iPhone, iPad, Mac, Apple Watch) tendrán un período de reparación de 10 años, garantizando el fabricante el suministro de piezas o productos de repuesto.

Si tienes algún problema a la hora de ejercer tu garantía, contacta con nosotros para solucionar el problema al 931 710 480 (pulsando la tecla 4 del contestador para ser atendido directamente por un operador) o envíanos un correo electrónico a la siguiente dirección info(ARROBA)unas -holding.org.

SISTEMA COMÚN DEL IMPUESTO SOBRE EL VALOR AGREGADO DE LA UNIÓN EUROPEA

De acuerdo con lo dispuesto en la Ley 37/1992, de 28 de diciembre, reguladora de dicho impuesto y la Directiva Europea 2008/8/CE, la operación podrá estar exenta o no sujeta al mismo en función del lugar de residencia del comprador y de la capacidad en la que se encuentre. actuar (emprendedor/profesional o particular). En consecuencia, en algunos casos, el precio final del pedido podrá verse alterado respecto al mostrado en el sitio web.

El precio de los productos comercializados por Unas Holding Empresarial S.L incluye el IVA español. Sin embargo, el precio final de su pedido puede variar en función del tipo de IVA aplicado al pedido. Para pedidos con destino a Canarias se deducirá el IVA español, y se aplicará el tipo del IGIC correspondiente. Para pedidos con destino a otros países de la UE, se deducirá el IVA español, y se aplicará el tipo de IVA correspondiente al país de destino. El precio final aparecerá durante la confirmación de su pedido y reflejará el tipo de IVA/IGIC correspondiente al lugar de destino de los productos.

Los precios de los Servicios pueden cambiar en cualquier momento a criterio único y exclusivo de Unas Holding Empresarial S.L. Los Servicios no brindan protección de precios ni reembolsos en caso de reducciones de precios u ofertas promocionales.

POLÍTICA DE DEVOLUCIONES

Sólo se aceptarán cancelaciones y/o devoluciones bajo los siguientes términos:

A) Cancelación

Los clientes pueden cancelar su pedido y solicitar un reembolso completo si el pedido aún no ha sido enviado. Para ello, póngase en contacto con nosotros lo antes posible a través del formulario de contacto o envíenos un correo electrónico a info(AT)unas-holding.org facilitándonos sus datos y número de pedido.

Para productos personalizados solicitados por el consumidor, el cliente tiene derecho a cancelar un pedido dentro de las 24 horas siguientes a la fecha de confirmación del pedido. Los clientes pueden cancelar un pedido contactando a Unas Holding Empresarial en: https://shop.unas-holding.org/contact-us. Además, Unas Holding Empresarial podrá cancelar cualquier pedido y le avisará una vez haya sido cancelado. No se realizará ningún cargo por ningún pedido cancelado según esta cláusula. Cualquier pago realizado antes de que Unas Holding Empresarial cancele un pedido será reembolsado utilizando el mismo método de pago utilizado para el pedido.

B) Devoluciones

El cliente dispone de un plazo de 14 días naturales para devolver el producto y recibir el reembolso completo. No se aceptarán devoluciones de productos cuyas características hayan sido realizadas a medida a petición del Consumidor.

Nuestros procesos de preparación y embalaje son muy estrictos y garantizamos que se envían sin defectos. Por favor revise cuidadosamente que los sellos que cierran su paquete no hayan sido modificados o dañados.

No se aceptarán devoluciones de productos desembalados y/o manipulados, debiendo conservar el embalaje original.

Deberás indicar el motivo de la devolución en el albarán de entrega. Si el producto llega dañado, Unas Holding Empresarial S.L correrá con los gastos de envío ocasionados por la devolución, siempre que los productos se encuentren en su embalaje original y no hayan sido consumidos total o parcialmente.

Para gestionar la reclamación, por favor contacta con nosotros dentro de las 24 horas siguientes a la recepción del envío y envíanos un correo electrónico a info(AT)unas-holding.org, indicando tu nombre, número de pedido y explicándonos detalladamente lo sucedido.

Unas Holding Empresarial ofrece devoluciones gratuitas; para ello programamos una recogida en la dirección de entrega u ofrecemos depositar la devolución en un punto de recogida durante un periodo de 5 días a partir de la fecha de confirmación de la devolución. Si no has enviado tu pedido en este plazo o no has respondido por escrito a nuestros mensajes en un plazo de 7 días, procederemos a cancelar la devolución.

Si estás dentro del plazo de devolución y cumples con los requisitos antes mencionados, podrás devolver el producto por tu cuenta a la siguiente dirección:

• ShopDutyFree / Seur Logística
• Calle Zapateros S/N C.P 45200 Illescas (Toledo)
• Tel.: 93 171 04 80

Si devuelves el producto por tu cuenta, te recomendamos asegurar el envío en caso de pérdida o daño material por parte de la agencia de transporte. Unas Holding Empresarial se compromete a reembolsar el dinero devuelto tan pronto como sea recibido en las instalaciones logísticas y una vez realizada la oportuna evaluación. El reembolso se realizará utilizando el mismo método de pago utilizado por el cliente para la transacción inicial, salvo que expresamente se especifique lo contrario; en cualquier caso, no incurrirá en ningún gasto como consecuencia del reembolso.

Si pagaste el pedido con criptomonedas, el reembolso se realizará por el importe de la compra en moneda local (€ fiat). En caso de devolución, recibirás un correo electrónico con las instrucciones para tu reembolso.

En caso de pérdida de tu devolución ya sea por transporte o por el servicio de logística, sólo podremos enviarte otra unidad del mismo modelo si tenemos más unidades disponibles.

Si no tenemos más unidades disponibles procederemos al reembolso o enviaremos otro modelo según conveniencia. Si el modelo ofertado es superior, se le informará el coste adicional, el cual deberá pagar, si no lo acepta se le reembolsará el precio del producto. Si el modelo ofertado es inferior, se reembolsará la diferencia entre el importe pagado y el precio del dispositivo ofertado.

En caso de pérdida, no podremos realizar ningún trámite hasta que hayamos recibido la confirmación explícita por parte de la agencia de transporte de que efectivamente su envío se ha perdido.

Si devuelves un producto que no se corresponde con el que te entregaron, tu devolución será denegada, tendrás que recoger el producto por tu cuenta y no podrás optar a la devolución del importe de la compra. Adicionalmente deberás abonar el importe indicado correspondiente a los gastos de envío y manipulación, todo ello en un plazo máximo de 5 días hábiles.

Si no deseas abonar este importe, procederemos a destruir la devolución. Si no responde a la colección creada por nosotros con una etiqueta, o solicita cualquier otra información dentro de los 7 días posteriores a la solicitud, la solicitud de devolución será cancelada.

Te recordamos que por motivos de higiene no se pueden devolver productos que hayan sido desprecintados/abiertos como auriculares, estuches y cables, y productos en general que no tengan números de serie catalogados, así como consumibles.

C) Retiro

De acuerdo con el artículo 103 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, NO SE PUEDE EJERCER el derecho de desistimiento (salvo error o defecto en el producto contratado). o servicio) en los siguientes casos previstos por el artículo 45 de la Ley de Comercio:

I) Los contratos de suministro de bienes confeccionados según las especificaciones del consumidor o claramente personalizados, o que, por su naturaleza, no puedan ser devueltos o puedan deteriorarse o caducar rápidamente.

II) Los contratos de suministro de grabaciones sonoras o de vídeo, discos y programas de ordenador que hayan sido desprecintados por el consumidor, así como archivos de ordenador, suministrados electrónicamente, susceptibles de descarga inmediata o reproducción para uso permanente.

III) Y en general, todos aquellos productos pedidos a distancia que se confeccionen a medida: ropa, revelado fotográfico, etc., o que sean susceptibles de copia (libros, música, videojuegos, etc.).

El cliente tiene derecho a desistir del contrato en el plazo de 14 días naturales sin indicar el motivo y sin incurrir en ningún coste distinto de los previstos en los artículos 107.2 y 108, de acuerdo con el BOE-A-2014-3329. Para ejercer este derecho, se facilita un formulario donde se podrán cumplimentar los datos necesarios para su gestión.

Cómo devolver productos en los casos aceptados:

Para devolver un producto en los casos previstos y aceptados en esta política de desistimiento, se deberán seguir las siguientes instrucciones:

A) No se aceptarán devoluciones a portes debidos.

B) Deberá haber notificado a Unas Holding Empresarial su deseo de desistir y obtenido la correspondiente autorización antes de realizar el envío.

C) Debes descargar y completar el formulario de retiro que aparece a continuación y enviarlo junto con el paquete.

D) Deberá colocar el(los) producto(s) en un paquete debidamente embalado. La dirección de envío es:

• ShopDutyFree / Seur Logística
• Calle Zapateros S/N C.P 45200 Illescas (Toledo)
• Tel.: 93 171 04 80

Deberás llevar el paquete (con el formulario de desistimiento adjunto) a una oficina de Correos o a una empresa de mensajería y solicitar el recibo de envío. Deberá conservar el recibo hasta recibir el reembolso solicitado.

Es responsabilidad del cliente conservar todos los recibos y enviar el paquete por correo certificado o por cualquier otro medio que permita acreditar su fecha de envío.

En caso de reiteradas devoluciones o reclamaciones por mal estado o producto defectuoso por parte de un mismo cliente, Unas Holding Empresarial SL se reserva el derecho de no realizar nuevos envíos al cliente.

Exceptuando el servicio de devolución gratuito ofrecido por Unas Holding Empresarial SL, los gastos de devolución de las devoluciones realizadas fuera del proceso de devolución gratuito ofrecido por Unas Holding Empresarial SL correrán a cargo del cliente. Los reembolsos se realizarán dentro de los 14 (catorce) días naturales siguientes a la fecha en que recibamos el(los) producto(s) devuelto(s) en la dirección especificada.

Unas Holding Empresarial procederá al reembolso en la forma de pago que utilizó el cliente al realizar el pedido, y dicho reembolso estará sujeto al derecho de Unas Holding Empresarial a retener cantidades por productos devueltos que presenten desperfectos. Le reembolsaremos el importe pagado por el producto(s) devuelto(s) menos los gastos de envío (si procede).

Misceláneos

El tiempo de tránsito indicado en el sitio web es de días laborables. Respondemos en un plazo máximo de 24 horas laborables a cualquier duda o reclamación. Nos reservamos el derecho de bloquear su cuenta indefinidamente y cancelar pedidos que estén en curso. Advertimos expresamente que no ofrecemos impuestos libres.

Unas Holding Empresarial pone a su disposición las presentes Condiciones de Compra, para que puedan ser almacenadas y reproducidas, cumpliendo así con la obligación legal de información previa.

Unas Holding Empresarial se reserva el derecho de modificar, en cualquier momento y sin previo aviso, la presentación y configuración del Sitio Web, sus funcionalidades y/o los contenidos en él incorporados.

Usted reconoce y acepta expresamente que Unas Holding Empresarial podrá interrumpir, desactivar y/o cancelar el acceso y/o uso del Sitio Web en cualquier momento, sin que Unas Holding Empresarial sea responsable de ello.

Si alguna disposición o disposiciones de estas Condiciones de Compra fueran consideradas nulas o inaplicables, total o parcialmente, por cualquier Juzgado, Tribunal u órgano administrativo competente, dicha nulidad o inaplicabilidad no afectará a las restantes disposiciones.

En tal caso, la cláusula o cláusulas afectadas serán sustituidas por otras que tengan efectos más similares a las sustituidas.

MODELO DE FORMULARIO DE RECLAMACIÓN O DESISTIMIENTO

El cliente/comprador podrá notificar la reclamación o desistimiento, bien a través de correo electrónico a: info(AT)unas-holding.org o mediante correo postal a la dirección indicada en el formulario de desistimiento.

Copie y pegue este formulario, complételo y envíelo por correo electrónico o postal.

El usuario/comprador puede notificarme la reclamación, bien mediante correo electrónico a: info(AT)unas-holding.org o mediante correo postal dirigido a: Unas Holding Empresarial SL (c/ ALT DE GIRONELLA Nº 11, PUERTA 5-A, 08017 DE BARCELONA)

Si lo desea, también puede utilizar el siguiente formulario de reclamación:

A la atención de: EL GESTOR DE VENTAS DE Unas Holding Empresarial SL

c/ ALT DE GIRONELLA Nº 11, PUERTA 5-A, 08017 DE BARCELONA

Correo electrónico: info(AT)unas-holding.org

El producto:

Comprado en:

Nombre de usuario:

Dirección del usuario:

Firma del usuario (solo si se presenta en papel)

Fecha:

Motivo del reclamo:

NORMATIVA EUROPEA DEL CONSUMIDOR

Le informamos que la Comisión Europea ha creado la primera plataforma europea de resolución de litigios online, amparada por la última legislación en materia de consumo.

En este sentido, como responsables de una plataforma de venta online, tenemos el deber de informar a nuestros clientes sobre la existencia de una plataforma online de resolución alternativa de litigios.

Para recurrir a la plataforma de resolución de conflictos, el cliente deberá utilizar el siguiente enlace: http://ec.europa.eu/odr

SERVICIO POSTVENTA

Disponemos de un servicio postventa para solucionar cualquier problema con nuestros productos o envíos a través del cual ofrecemos la atención más rápida y eficaz a nuestros clientes.

Para contactar con nosotros o realizar cualquier consulta, inquietud o reclamo, puede utilizar cualquiera de los siguientes medios:

Dirección postal: Unas Holding Empresarial SL, C/ ALT DE GIRONELLA Nº 11, PUERTA 5-A, 08017 DE BARCELONA

• Teléfono: 931710480
• Correo electrónico: info(AT)unas-holding.org

CONFIDENCIALIDAD

Toda la información y documentación utilizada durante la contratación, desarrollo y ejecución de los servicios que regulan la relación entre Unas Holding Empresarial y el Cliente es confidencial.

Toda la información recibida del cliente, como imágenes, correos electrónicos, textos, datos de acceso como clientes y contraseñas, será tratada de forma confidencial, quedando estrictamente prohibida la transferencia a terceros.

No se considera información confidencial la que se revela por acuerdo entre las Partes, la que se hace pública por el mismo motivo, o la que debe ser revelada de conformidad con las leyes o una orden judicial de una autoridad competente y la que se obtiene por un tercero que no está bajo ninguna obligación de confidencialidad.

Ambas partes se comprometen a cumplir la obligación de confidencialidad por tiempo indefinido.

Más información sobre privacidad: consulta nuestra Políticas de Privacidad

POLÍTICA DE PROTECCIÓN DE DATOS

Para obtener información completa sobre sus derechos y la política de protección de datos que aplicamos a este sitio web y a todos nuestros servicios, le recomendamos visitar la Política de Privacidad y la Política de Cookies.

El cliente reconoce y acepta que:

• Todas las compras de Productos realizadas a través del Sitio Web, previa identificación y autenticación, mediante el nombre de usuario y contraseña proporcionados, se considerarán válidamente realizadas por el Cliente, y serán vinculantes.
• Las compras realizadas en el sitio web utilizando el usuario y contraseña del cliente se considerarán realizadas por el Cliente, siendo por tanto responsable de las mismas.
• Es responsabilidad del cliente garantizar la seguridad de su clave de acceso (contraseña) y debe asegurarse de que cada usuario autorizado utilice su propia clave de acceso, la cual será emitida por Unas Holding Empresarial previa solicitud del cliente para tal efecto.
• Es obligación del cliente mantener la confidencialidad de su(s) clave(s) de identificación. El cliente notificará inmediatamente a Unas Holding Empresarial si la(s) llave(s) se pierde(n) o se extravía, o en caso de mal uso o intento de mal uso de la(s) llave(s) del cliente u otra identificación del cliente.
• Unas Holding Empresarial no puede garantizar la seguridad en Internet y existe la posibilidad de que los datos o información transmitidos por el cliente a Unas Holding Empresarial puedan ser interceptados o manipulados.
• La única documentación proporcionada por Unas Holding Empresarial respecto de la compra y forma de pago de los servicios adquiridos a través del programa de comercio electrónico es una factura comercial.
• Es responsable de todos los gastos y costos de acceso a su cuenta, incluidos, entre otros, gastos de consumo y conexión telefónica, equipos de telecomunicaciones, etc.
• La realización de pedidos desde el Sitio Web por parte de un menor de edad que falsifique los datos de registro, se entenderá realizada bajo la supervisión y autorización de sus padres, tutores o representantes legales.

LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

Unas Holding Empresarial S.L. se reserva el derecho de realizar, en cualquier momento y sin previo aviso, modificaciones y actualizaciones de la información contenida en el sitio web, su configuración y presentación, condiciones de acceso, condiciones de contratación, etc. Por tanto, el cliente deberá acceder a versiones actualizadas de la página.

El usuario/cliente es el único responsable de mantener la confidencialidad y seguridad del sitio web y de todas las actividades que ocurran en el sitio web una vez entregado por Unas Holding Empresarial. El cliente se compromete a notificar inmediatamente a Unas Holding Empresarial cualquier violación de la seguridad del portal.

Unas Holding Empresarial no será responsable de ninguna pérdida resultante del mal uso o uso no autorizado de su sitio web.

El cliente acepta indemnizar a Unas Holding Empresarial contra reclamaciones, pérdidas, gastos, daños y costos (incluidos daños directos, incidentales, consecuentes, punitivos, ejemplares e indirectos), y honorarios razonables de abogados que resulten de cualquier incumplimiento por parte del cliente/comprador de estas condiciones, ya sean materiales o inmateriales; el uso o mal uso de los Servicios por parte de ellos o de cualquier persona que actúe en su nombre o utilice su cuenta en Unas Holding Empresarial S.L. o cualquier violación material o inmaterial de cualquier derecho, título o interés de terceros.

Nuestra única responsabilidad será suministrar el producto en los términos y condiciones establecidos en esta política de compra. Unas Holding Empresarial S.L. no será responsable de posibles consecuencias, daños o perjuicios que pudieran derivarse del mal uso de los productos suministrados.

IDIOMA

El idioma en el que se redactará el contrato entre Unas Holding Empresarial S.L. y el Cliente se perfeccionará es ESPAÑOL.

JURISDICCIÓN Y LEYES APLICABLES

Unas Holding Empresarial S.L. y EL CLIENTE se regirá para resolver cualquier controversia que pueda surgir por el acceso o uso de este Sitio Web, por la ley española, y las presentes condiciones generales de uso y contratación se rigen por la ley española.

De conformidad con el artículo 29 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico, los contratos electrónicos entre empresarios o profesionales, las partes se someten, a su elección, para la resolución de los conflictos y con renuncia expresa a cualquier otro fuero, a los Juzgados y Tribunales del domicilio del Usuario.

Plataforma de resolución de conflictos de la UE: (http://ec.europa.eu/odr)