SMLUVNÍ PODMÍNKY

Zveme vás, abyste se seznámili se všemi nezbytnými informacemi o elektronických transakcích, které provádíte na této webové stránce.

Unas Holding Empresarial SL se zavazuje k transparentnosti a srozumitelnosti v obchodních transakcích prováděných na tomto portálu a zajišťuje prostor zavázaný k právům uživatelů a klientů. Proto doporučujeme, abyste si před uzavřením smlouvy o jakémkoli z produktů, které nabízíme na těchto webových stránkách, přečetli tyto podmínky a podmínky, které se vztahují na služby poskytované společností Unas Holding Empresarial, specifické pro její hlavní činnost prodeje ZAŘÍZENÍ PRO TĚŽBU KRYPTOMĚN, PODPORA ZAŘÍZENÍ, TĚŽBA PORADENSTVÍ.​

Tyto smluvní podmínky upravují vztah mezi Unas Holding Empresarial SL a zákazníky webu shop.unas-holding.org.

Unas Holding Empresarial SL si vyhrazuje právo tyto podmínky kdykoli upravit nebo změnit. Pokud úpravy představují podstatnou změnu podmínek, společnost Unas Holding Empresarial to oznámí zveřejněním oznámení na našich webových stránkách.

Služby a/nebo produkty jsou dostupné pouze pro právnické osoby a fyzické osoby starší 16 let.

Nákupy uskutečněné na našich webových stránkách jsou určeny výhradně koncovým spotřebitelům, bez ohledu na to, zda je faktura na jméno společnosti. V žádném případě necílíme naše prodeje na firmy za účelem následného prodeje zakoupených produktů.

Tento web splňuje následující předpisy:

zákon 34/2002 ze dne 11. července o službách informační společnosti a elektronickém obchodu (LSSI-CE); Nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 ze dne 27. dubna 2016 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a volném pohybu těchto údajů; a Ústavního zákona 3/2018 ze dne 5. prosince o ochraně osobních údajů a zaručení digitálních práv.

IDENTIFIKACE PRODEJCE

V souladu s ustanoveními zákona 34/2002 o službách informační společnosti a elektronickém obchodu (LSSICE) vám poskytujeme následující informace:

• Název společnosti: Unas Holding Empresarial SL
• CIF/NIF: B76240480
• Způsob kontaktu: prostřednictvím kontaktního formuláře na webu (https://shop.unas-holding.org/contactenos)
• Sídlo: Agustin Bethencourt č. 5, L-2, Las Palmas de Gran Canaria (PSČ 35004)
• Její sociální činností je: MALOOBCHOD SE ZAŘÍZENÍMI PRO TĚŽBU KRYPTOMĚN KORESPONDENCI NEBO INTERNETU,
• Účel webu: Prodej vybavení pro těžbu kryptoměn, podpora vybavení a poradenství v oblasti těžby.
• Obchodní rejstřík: OBCHODNÍ REJSTŘÍK LAS PALMAS DE GRAN CANARIA VE SVAZKU 2191 VŠEOBECNĚ, ZÁZNAM 1 FIREMNÍ KNIHY, LIST GC-54073.

NABÍZENÉ CHARAKTERISTIKY PRODUKTU

Unas Holding Empresarial SL nabízí širokou a pestrou škálu zařízení na těžbu kryptoměn. Produkty zobrazené na shop.unas-holding.org jsou ZAŘÍZENÍ PRO TĚŽBU KRYPTOMĚN, PŘÍSLUŠENSTVÍ A NÁHRADNÍ DÍLY PRO HORNÍKY, SLUŽBY DATOVÉHO CENTRA A ÚČAST V TĚŽBĚ.

JAK ZADAT OBJEDNÁVKU

Podmínkou pro zadání jakékoli objednávky je, že zákazník musí kontaktovat Unas Holding Empresarial a poskytnout odpovídající informace potřebné pro získání produktů dostupných na této webové stránce. Údaje poskytnuté pro zadání objednávky musí být přesné, úplné a vždy aktuální. Pokud tak neučiníte, jedná se o porušení podmínek, které může mít za následek zrušení smlouvy s Unas Holding Empresarial SL.

Od okamžiku přijetí získává zákazník status Empresarial Customer Unas Holding.

Objednávky musí být zadány podle těchto kroků:

1. VÝBĚR PRODUKTŮ A VLOŽENÍ DO KOŠÍKU. Uživatel si může vybrat požadované produkty a přidat je do nákupního košíku.
2. KONTROLA KOŠÍKU A FINALIZACE OBJEDNÁVKY. Po výběru produktů uživatel zkontroluje stav svého košíku a přistoupí k dokončení nákupu. Zadají minimální údaje nutné k zadání objednávky.
3. VOLBA ZPŮSOBU PLATBY. Po vyplnění minimálních nezbytných polí uživatel klikne na tlačítko KOUPIT HNED pro výběr/zadání informací o způsobu platby.
4. VÝBĚR ZPŮSOBU PLATBY A DOPRAVY. Uživatel si vybere jeden ze způsobů platby a také způsob dopravy. Poté kliknou na tlačítko KOUPIT HNED.
5. POTVRZENÍ OBJEDNÁVKY. Jakmile je nákup uskutečněn, Unas Holding Empresarial zašle potvrzení nákupu e-mailem s ID objednávky. Pokud s poskytnutými údaji nesouhlasíte, můžete požádat o úpravu nebo zrušení smlouvy. Komunikace musí být provedena do 24 hodin od potvrzení objednávky prostřednictvím e-mailu na adresu info(ARROBA)unas-holding.org za předpokladu, že objednávka neopustila naše sklady.
6. VALIDACE OBJEDNÁVKY A PŘIJETÍ PODMÍNEK. Potvrzení objednávky znamená, že jste byli informováni a výslovně přijali tyto všeobecné podmínky. Doklad o těchto operacích bude založen na údajích shromážděných Webem, který bude archivovat elektronický dokument formalizující smlouvu. Budete mít právo přístupu k tomuto dokumentu.
7. SLEVOVÉ KUPÓNY. Slevové kupóny nebo kódy jsou pouze pro individuální použití a nelze je sčítat a podléhají uvedeným datům platnosti. Unas Holding Empresarial si vyhrazuje právo zrušit jakoukoli propagační akci pro jednotlivé nebo kolektivní zákazníky, pokud bude mít za to, že jsou využívány zneužívajícím způsobem nebo neadekvátně.

CENY A ZPŮSOB PLATBY

Zákazník se zavazuje zaplatit za produkty sjednané se společností Unas Holding Empresarial platebními metodami akceptovanými společností Unas Holding Empresarial a za jakékoli další částky (včetně daní a poplatků za pozdní platby, je-li to relevantní). Ceny vztahující se na každý produkt jsou ceny uvedené na webových stránkách v den objednávky, případně včetně všech DPH (daň z přidané hodnoty) pro transakce na španělském území. V souladu s ustanoveními zákona 37/1992 ze dne 28. prosince, upravující uvedenou daň, však může být operace osvobozena nebo jí nemusí podléhat v závislosti na zemi bydliště kupujícího a postavení, ve kterém jedná (podnikatel/profesionál nebo individuální). V důsledku toho může být v některých případech konečná cena objednávky změněna ve srovnání s cenou zobrazenou na webových stránkách.

Při platbě se Unas Holding Empresarial přesměruje na platební bránu Unas Holding Empresarial.

Unas Holding Empresarial přijímá následující platební metody:

1. Kreditní nebo debetní kartou

Přijímáme karty Visa, MasterCard.

Platbu můžete provést okamžitě prostřednictvím zabezpečené platební brány SSL naší banky. V případě nutnosti vrácení peněz nebo zrušení objednávky bude částka vrácena stejnou platební kartou. Osobní i bankovní údaje budou chráněny všemi bezpečnostními opatřeními stanovenými základním zákonem 3/2018 z 5. prosince o ochraně osobních údajů a záruce digitálních práv (LOPDGDD) s naprostou důvěrností.

2. Platba kryptoměnou: META MASK, BINANCE PAY a platba s definovanými kryptoměnami.

Při výběru této platební metody vám bude uvedena částka v kryptoměně, kterou musíte převést, směnný kurz a adresa, na kterou ji musíte odeslat, a také čas, který je k odeslání k dispozici. Pokud transakci v této lhůtě nedokončíte, transakce bude zrušena.

Musíte si být vědomi toho, že pokud zvolíte tuto platební metodu, zaplatíte její ekvivalent v eurech. Prodáváme a pracujeme pouze v eurech, takže v případě požadavku na zrušení/vrácení peněz bude provedeno převodem v eurech.

Vezměte prosím na vědomí, že při provádění směny přidáváme další procento, abychom vyrovnali důsledky volatility směnného kurzu.

3. Další systémy: Apple Pay, Google Pay, Stripe, Bizum,.

Žádný jiný způsob platby není akceptován.

Platba je vždy předem 100% objednávky a bude odeslána, když platbu potvrdíme.

PLATNOST CENY A NABÍDEK

Produkty nabízené na webu a jejich ceny budou k dispozici ke koupi, pokud jsou v katalogu produktů zobrazeném prostřednictvím webu.

Žádáme zákazníky, aby měli přístup k aktualizovaným verzím webových stránek, aby se předešlo chybám v cenách. V každém případě si zpracovávané objednávky zachovají své podmínky po dobu 7 dnů od okamžiku formalizace.

DOPRAVA A DOPRAVA​

Doručení vašeho nákupu

Produkty je možné vyzvednout v našich kancelářích v Barceloně, na Calle Alt de Gironella, 11 nebo ve skladu Illescas, Illescas (Toledo), Calle Zapateros S/N PSČ 45200, nebo je lze také doručit na adresu, kterou jste uvedli během proces registrace.

Vyzvednutí produktu

Odběry se provádějí po domluvě. Pokud zvolíte tuto možnost, obdržíte e-mail s pokyny, jak si produkt vyzvednout.

Jakmile bude objednávka připravena, bude vám zaslán e-mail s harmonogramem a adresou, kde si ji můžete vyzvednout. Pokud dorazíte před obdržením potvrzení, vaše objednávka nemusí být připravena.

Pokud je objednávka na "Vyzvednutí v Barceloně nebo Illescas" zrušena a byla odeslána a připravena k vyzvednutí, náklady na dopravu budou zachovány během vrácení peněz. Vzhledem k tomu, že služba byla splněna, bez ohledu na to, zda je nebo není vyzvednuta.

Dodací lhůty domů jsou následující:

• Expresní doprava: zaručené doručení do 48-72 pracovních hodin.
• Standardní doprava: zaručené doručení do 4-5 pracovních dnů.
• Náklady na dopravu jsou následující:
• Doprava zdarma při objednávce nad 150 €.
• Níže uvedené objednávky mají poštovné 8,29 €. Podrobnosti o vaší objednávce vám zašleme e-mailem, abyste ji mohli sledovat.

Oblasti dopravy: Zasíláme pouze na poloostrovní Španělsko a Baleárské ostrovy. Nezasíláme na CEUTA, MELILLA nebo KANÁRSKÉ OSTROVY.

Pokud je produkt skladem, bude objednávka ihned expedována na doručovací adresu uvedenou zákazníkem a doručena maximálně do 30 dnů od okamžiku zpracování objednávky.

Pokud produkt není v době prodeje skladem, může být předpokládaná doba dodání delší než 30 dnů.

Pokud se vyskytnou nějaké nepříjemnosti s doručením objednávky, budeme vás kontaktovat prostřednictvím vaší e-mailové adresy, kterou požadujeme při registraci na webu, abychom našli řešení. Případně vás můžeme kontaktovat telefonicky, pokud jste jej uvedli, nebo se přímo pokusit o druhé doručení na zadanou adresu. Pokud se nám nepodařilo vás kontaktovat nebo dodat produkt při první nebo druhé návštěvě, bude zákazník odpovědný za kontaktování přepravce nebo společnosti Unas Holding Empresarial prostřednictvím e-mailu a převezme dodatečné náklady, které mohou způsobit následné dodávky.

Poškození při přepravě

Pokud při převzetí zboží zjistíte poškození obalu nebo nesprávný počet balíků, poznamenejte to prosím do dodacího listu, který podepisujete pro dopravce, a co nejdříve to nahlaste. Pokud na krabici uvidíte zalepenou pásku, která nepatří společnosti SEUR, protože bude mít nahoře značku od společnosti SEUR, musíte to také nahlásit na dodacím listu.

Výslovně upozorňujeme, že ve lhůtě 7 pracovních dnů od data převzetí produktu lze reklamovat pouze škody způsobené přepravou a je nutné zaslat fotografie přepravní krabice, štítku krabice a vady produktu spolu s čestným prohlášením. prostřednictvím kontaktního formuláře z kontaktního formuláře https://shop.unas-holding.org/contactenos nebo e-mailem na adresu info(ARROBA)unas-holding.org.

Nosiče

Unas Holding Empresarial S.L spolupracuje výhradně s přepravní agenturou SEUR.

V případě, že dojde ke změně některého z termínů, zákaznický servis Unas Holding Empresarial sdělí e-mailem nebo telefonicky přibližnou dodací lhůtu pro celkovou zásilku vaší objednávky. Stejně tak bude informována o jakékoli změně, která může vzniknout od uvedeného období.

Objednávky nebudou doručovány do poštovních schránek. Vyhrazujeme si právo zadržet odeslání objednávek s nesprávnými adresami. V každém případě vás budeme podle poskytnutých údajů kontaktovat v případě jakéhokoli incidentu nebo pochybností, které mohou nastat při zpracování vaší objednávky.

ZÁRUKA PRODUKTU

Na všechny produkty, které získáte od Unas Holding Empresarial S.L jako fyzická osoba, se vztahuje zákonná záruka v délce dvou let (produkty zakoupené před 1. lednem 2022) nebo 3 let (produkty zakoupené od 1. ledna 2022) na vady shody v souladu s ustanovení obecného zákona na obranu spotřebitelů a uživatelů (královský legislativní dekret 1/2007).

Nejsou zahrnuty nedostatky způsobené nedbalostí, údery, nesprávným použitím, nevhodným napětím, nesprávnou instalací neprovedenou autorizovaným technickým servisem nebo materiály podléhající opotřebení v důsledku běžného používání.

V případě počítačových položek se záruka nevztahuje na odstranění viru, obnovu programu z tohoto důvodu nebo přeinstalaci disku způsobenou jeho smazáním.

V případech, které ospravedlňují použití záruky, bude zvolena oprava, výměna položky, sleva nebo vrácení peněz za zákonem stanovených podmínek.

Od 1. ledna 2022 budou mít všechna zařízení náchylná k opravě (jako iPhone, iPad, Mac, Apple Watch) dobu opravy 10 let, přičemž výrobce garantuje dodávku náhradních dílů nebo produktů.

Máte-li při uplatnění záruky nějaké problémy, kontaktujte nás, abychom problém vyřešili na čísle 931 710 480 (stisknutím klávesy 4 na záznamníku se přímo obslouží operátor) nebo nám pošlete e-mail na následující adresu info(ARROBA)unas -holding.org.

SPOLEČNÝ SYSTÉM DANĚ Z PŘIDANÉ HODNOTY EVROPSKÉ UNIE

V souladu s ustanoveními zákona 37/1992 ze dne 28. prosince upravujícího uvedenou daň a evropskou směrnicí 2008/8/ES může být operace osvobozena od daně nebo se na ni nevztahuje v závislosti na místě bydliště kupujícího a kapacitě, ve které akt (podnikatel/profesionál nebo fyzická osoba). V důsledku toho může být v některých případech konečná cena objednávky změněna ve srovnání s cenou zobrazenou na webových stránkách.

Cena produktů uváděných na trh Unas Holding Empresarial S.L zahrnuje španělskou DPH. Konečná cena vaší objednávky se však může lišit v závislosti na sazbě DPH uplatňované na objednávku. U objednávek směřujících na Kanárské ostrovy bude odečtena španělská DPH a bude uplatněna odpovídající sazba IGIC. U objednávek směřujících do jiných zemí EU bude odečtena španělská DPH a bude uplatněna odpovídající sazba DPH země určení. Konečná cena se objeví při potvrzení vaší objednávky a bude odrážet odpovídající sazbu DPH/IGIC do místa určení produktů.

Ceny Služeb se mohou kdykoli změnit podle výhradního a výhradního uvážení společnosti Unas Holding Empresarial S.L. Služby neposkytují ochranu ceny ani vrácení peněz v případě snížení cen nebo propagačních nabídek.

ZÁSADY VRÁCENÍ

Přijímáme pouze zrušení a/nebo vrácení zboží za následujících podmínek:

A) Zrušení

Zákazníci mohou zrušit svou objednávku a požádat o plnou náhradu, pokud objednávka ještě nebyla odeslána. Chcete-li tak učinit, kontaktujte nás co nejdříve prostřednictvím kontaktního formuláře nebo nám zašlete e-mail na adresu info(AT)unas-holding.org a uveďte své údaje a číslo objednávky.

U výrobků na zakázku požadovaných spotřebitelem má zákazník právo zrušit objednávku do 24 hodin od data potvrzení objednávky. Zákazníci mohou zrušit objednávku kontaktováním Unas Holding Empresarial na adrese: https://shop.unas-holding.org/contact-us. Kromě toho může Unas Holding Empresarial zrušit jakoukoli objednávku a upozorní vás, jakmile bude zrušena. Za zrušenou objednávku podle tohoto článku nebude účtován žádný poplatek. Jakákoli platba provedená předtím, než Unas Holding Empresarial zruší objednávku, bude vrácena pomocí stejné platební metody, která byla použita pro objednávku.

B) Návraty

Zákazníci mají lhůtu 14 přirozených dnů na vrácení produktu a vrácení peněz v plné výši. Vrácení produktů, jejichž vlastnosti byly vyrobeny na zakázku na žádost Spotřebitele, nebude akceptováno.

Naše procesy přípravy a balení jsou velmi přísné a garantujeme, že budou odeslány bez závad. Pečlivě prosím zkontrolujte, zda nedošlo k úpravě nebo poškození pečetí uzavírajících váš balíček.

Vrácení rozbalených a/nebo zmanipulovaných produktů nebude akceptováno a musí si ponechat původní obal.

Důvod vrácení musíte uvést na dodacím listu. Pokud produkt dorazí poškozený, ponese Unas Holding Empresarial S.L přepravní náklady vzniklé při vrácení za předpokladu, že produkty jsou v původním obalu a nebyly zcela nebo částečně spotřebovány.

Chcete-li vyřídit reklamaci, kontaktujte nás do 24 hodin od obdržení zásilky a zašlete nám e-mail na adresu info(AT)unas-holding.org, kde uveďte své jméno, číslo objednávky a podrobně vysvětlete, co se stalo.

Unas Holding Empresarial nabízí bezplatné vrácení; za tímto účelem naplánujeme vyzvednutí na doručovací adresu nebo nabídneme uložení vráceného zboží na odběrném místě po dobu 5 dnů od data potvrzení vrácení. Pokud objednávku v této lhůtě neodešlete nebo neodpovíte písemně na naše zprávy do 7 dnů, přistoupíme ke zrušení vrácení.

Pokud jste ve lhůtě pro vrácení a splňujete výše uvedené požadavky, můžete produkt vrátit na vlastní náklady na následující adresu:

• ShopDutyFree / Seur Logistics
• Calle Zapateros S/N C.P 45200 Illescas (Toledo)
• Tel.: 93 171 04 80

Pokud vracíte produkt na vlastní náklady, doporučujeme zásilku pojistit pro případ ztráty nebo věcného poškození přepravní agenturou. Unas Holding Empresarial se zavazuje vrátit vrácené peníze, jakmile je obdrží v logistických zařízeních a po provedení příslušného vyhodnocení. Vrácení peněz bude provedeno pomocí stejné platební metody, kterou zákazník použil pro počáteční transakci, pokud není výslovně uvedeno jinak; v žádném případě vám v důsledku vrácení peněz nevzniknou žádné náklady.

Pokud jste za objednávku zaplatili kryptoměnou, bude vrácena částka nákupu v místní měně (fiat €). V případě vrácení obdržíte e-mail s pokyny pro vrácení peněz.

V případě, že se váš návrat ztratí přepravou nebo logistickou službou, můžeme poslat další jednotku stejného modelu pouze v případě, že máme k dispozici více jednotek.

Pokud nemáme k dispozici více jednotek, přistoupíme k vrácení peněz nebo zašleme jiný model podle potřeby. Pokud je nabízený model lepší, budete informováni o dodatečných nákladech, které musíte zaplatit, pokud je nepřijmete, bude vám vrácena cena produktu. Pokud je nabízený model podřadný, bude vrácen rozdíl mezi zaplacenou částkou a cenou nabízeného zařízení.

V případě ztráty nemůžeme provést žádné postupy, dokud neobdržíme výslovné potvrzení od přepravní agentury, že se vaše zásilka skutečně ztratila.

Pokud vrátíte produkt, který neodpovídá tomu, který vám byl doručen, vaše vrácení bude zamítnuto, budete si muset produkt vyzvednout sami a nebudete se moci rozhodnout pro vrácení kupní částky. Kromě toho musíte zaplatit uvedenou částku odpovídající nákladům na dopravu a manipulaci, to vše nejpozději do 5 pracovních dnů.

Pokud si nepřejete zaplatit tuto částku, přistoupíme ke zničení vráceného zboží. Pokud na námi vytvořenou sbírku neodpovíte štítkem nebo nepožádáte o jakékoli jiné informace do 7 dnů od vyžádání, žádost o vrácení bude zrušena.

Připomínáme, že produkty, které byly rozbalené/otevřené, jako jsou sluchátka, pouzdra a kabely, a produkty obecně, které nemají katalogová sériová čísla, stejně jako spotřební materiál, nelze z hygienických důvodů vrátit.

C) Odstoupení od smlouvy

V souladu s článkem 103 královského legislativního výnosu 1/2007 ze dne 16. listopadu, kterým se schvaluje konsolidovaný text obecného zákona na obranu spotřebitelů a uživatelů, NELZE UPLATŇOVAT právo na odstoupení od smlouvy (s výjimkou chyby nebo vady smluvního produktu nebo služba) v následujících případech stanovených článkem 45 obchodního zákona:

I) Smlouvy o dodávkách zboží vyrobeného podle specifikací spotřebitele nebo jasně personalizovaného zboží nebo zboží, které ze své podstaty nelze vrátit nebo se může rychle zhoršit nebo vyprší.

II) Smlouvy o dodávkách zvukových nebo obrazových nahrávek, disků a počítačových programů, které byly spotřebitelem rozpečetěny, jakož i počítačových souborů, dodávaných elektronicky, s možností okamžitého stažení nebo reprodukce pro trvalé použití.

III) A obecně všechny produkty objednané na dálku, které jsou vyráběny na míru: oblečení, vyvolávání fotek atd. nebo které jsou náchylné ke kopírování (knihy, hudba, videohry atd.).

Zákazník má právo odstoupit od smlouvy ve lhůtě 14 přirozených dnů bez uvedení důvodu a aniž by mu vznikly jiné náklady než ty, které jsou uvedeny v článcích 107.2 a 108, v souladu s BOE-A-2014-3329. Pro uplatnění tohoto práva je poskytován formulář, kde lze vyplnit potřebné údaje pro jeho vedení.

Jak vrátit produkty v akceptovaných případech:

Chcete-li vrátit produkt v případech uvedených a přijatých těmito zásadami pro odstoupení od smlouvy, je třeba dodržovat následující pokyny:

A) Vrácení s poštovným nebude akceptováno.

B) Před odesláním zásilky musíte společnost Unas Holding Empresarial upozornit na přání odstoupit od smlouvy a získat odpovídající oprávnění.

C) Musíte si stáhnout a vyplnit níže uvedený formulář pro odstoupení od smlouvy a odeslat jej spolu s balíčkem.

D) Produkt(y) musíte umístit do řádně zabaleného obalu. Doručovací adresa je:

• ShopDutyFree / Seur Logistics
• Calle Zapateros S/N C.P 45200 Illescas (Toledo)
• Tel.: 93 171 04 80

Balík (s přiloženým formulářem pro odstoupení od smlouvy) musíte donést na poštu nebo kurýrní společnost a vyžádat si potvrzení o odeslání. Účtenku si musíte uschovat, dokud neobdržíte požadovanou náhradu.

Je odpovědností zákazníka uschovat si všechny účtenky a odeslat balík doporučenou poštou nebo jiným způsobem, který umožňuje prokázat datum odeslání.

V případě opakovaného vrácení nebo reklamace z důvodu špatného stavu nebo vadného produktu stejným zákazníkem si Unas Holding Empresarial SL vyhrazuje právo nevykonat nové zásilky zákazníkovi.

S výjimkou bezplatné služby vrácení nabízené společností Unas Holding Empresarial SL ponese náklady na vrácení u vrácení provedeného mimo proces bezplatného vrácení nabízený společností Unas Holding Empresarial SL zákazník. Vrácení peněz bude provedeno do 14 (čtrnácti) přirozených dnů po datu, kdy obdržíme vrácené produkty na zadanou adresu.

Unas Holding Empresarial přistoupí k refundaci ve formě platby, kterou zákazník použil při zadávání objednávky, a uvedená refundace bude podléhat právu Unas Holding Empresarial ponechat si částky za vrácené produkty, které jsou poškozené. Vrátíme vám částku zaplacenou za vrácený produkt (produkty) po odečtení nákladů na dopravu (pokud existují).

Smíšený

Doba přepravy uvedená na webových stránkách jsou pracovní dny. Na jakékoli dotazy nebo reklamace odpovídáme maximálně do 24 pracovních hodin. Vyhrazujeme si právo zablokovat váš účet na dobu neurčitou a zrušit probíhající objednávky. Výslovně upozorňujeme, že nenabízíme bez daně.

Unas Holding Empresarial vám poskytuje tyto Nákupní podmínky, takže je lze uchovávat a reprodukovat, čímž je splněna zákonná povinnost předchozího informování.

Unas Holding Empresarial si vyhrazuje právo kdykoli a bez předchozího upozornění upravit prezentaci a konfiguraci webové stránky, její funkce a/nebo obsah, který je v nich zahrnut.

Berete na vědomí a výslovně souhlasíte s tím, že Unas Holding Empresarial může kdykoli přerušit, deaktivovat a/nebo zrušit přístup a/nebo používání webových stránek, aniž by za to Unas Holding Empresarial nesl odpovědnost.

Pokud by jakékoli ustanovení nebo ustanovení těchto nákupních podmínek bylo soudem, tribunálem nebo příslušným správním orgánem považováno za neplatné nebo nevymahatelné, zcela nebo zčásti, uvedená neplatnost nebo nevymahatelnost nebude mít vliv na zbývající ustanovení.

V takovém případě bude dotčená klauzule nebo klauzule nahrazena jinými, které mají účinky nejvíce podobné těm, které byly nahrazeny.

VZOR REKLAMACE NEBO ODPOVĚDNOSTI

Zákazník/kupující může reklamaci nebo odstoupení oznámit buď e-mailem na adresu: info(AT)unas-holding.org nebo poštou na adresu uvedenou ve formuláři pro odstoupení od smlouvy.

Zkopírujte a vložte tento formulář, vyplňte jej a odešlete e-mailem nebo poštou.

Uživatel/kupující mi může reklamaci oznámit buď e-mailem na adresu: info(AT)unas-holding.org nebo poštou na adresu: Unas Holding Empresarial SL (c/ ALT DE GIRONELLA Nº 11, PUERTA 5-A, 08017 DE BARCELONA)

Pokud chcete, můžete také použít následující reklamační formulář:

K rukám: PRODEJNÍHO MANAŽÉRA společnosti Unas Holding Empresarial SL

c/ ALT DE GIRONELLA Nº 11, PUERTA 5-A, 08017 DE BARCELONA

E-mail: info(AT)unas-holding.org

Produkt:

Zakoupeno na:

Uživatelské jméno:

Adresa uživatele:

Podpis uživatele (pouze pokud je předložen na papíře)

Datum:

Důvod reklamace:

EVROPSKÉ SPOTŘEBITELSKÉ PŘEDPISY

Informujeme vás, že Evropská komise vytvořila první evropskou platformu pro online řešení sporů chráněnou nejnovějším spotřebitelským právem.

V tomto ohledu jsme jako odpovědní za online prodejní platformu povinni informovat naše zákazníky o existenci online platformy alternativního řešení sporů.

Pro odvolání k platformě pro řešení konfliktů musí zákazník použít následující odkaz: http://ec.europa.eu/odr

POPRODEJNÍ SERVIS

Máme poprodejní servis pro řešení jakéhokoli problému s našimi produkty nebo zásilkami, jehož prostřednictvím nabízíme nejrychlejší a nejefektivnější pozornost našim zákazníkům.

Chcete-li nás kontaktovat nebo položit jakékoli dotazy, obavy nebo nároky, můžete použít některý z následujících prostředků:

Poštovní adresa: Unas Holding Empresarial SL, C/ ALT DE GIRONELLA Nº 11, PUERTA 5-A, 08017 DE BARCELONA

• Telefon: 931710480
• E-mail: info(AT)unas-holding.org

DŮVĚRNOST

Veškeré informace a dokumentace použité při uzavírání smluv, vývoji a provádění služeb, které upravují vztah mezi Unas Holding Empresarial a Klientem, jsou důvěrné.

Se všemi informacemi obdrženými od klienta, jako jsou obrázky, e-maily, texty, přístupové údaje jako klienti a hesla, bude nakládáno jako s důvěrnými a jejich předání třetím stranám je přísně zakázáno.

Informace, které se nepovažují za důvěrné, jsou ty, které jsou zveřejněny na základě dohody mezi stranami, ty, které se stanou veřejnými ze stejného důvodu, nebo ty, které musí být zveřejněny v souladu se zákony nebo soudním příkazem příslušného orgánu a které jsou získány třetí strana, která nemá žádnou povinnost mlčenlivosti.

Obě strany se zavazují dodržovat závazek mlčenlivosti po neomezenou dobu.

Více informací o ochraně osobních údajů: konzultujte naše Zásady ochrany osobních údajů

ZÁSADY OCHRANY ÚDAJŮ

Pro úplné informace o vašich právech a zásadách ochrany údajů, které na tento web a všechny naše služby uplatňujeme, doporučujeme navštívit Zásady ochrany osobních údajů a Zásady používání souborů cookie.

Zákazník bere na vědomí a přijímá, že:

• Veškeré nákupy Produktů provedené prostřednictvím Webu budou po identifikaci a ověření prostřednictvím poskytnutého uživatelského jména a hesla považovány za platně provedené Zákazníkem a budou závazné.
• Nákupy uskutečněné na webových stránkách pomocí uživatelského jména a hesla zákazníka budou považovány za uskutečněné zákazníkem, a proto za ně nese odpovědnost.
• Zákazník je odpovědný za zajištění bezpečnosti svého přístupového klíče (hesla) a musí zajistit, aby každý oprávněný uživatel používal svůj vlastní přístupový klíč, který mu na žádost zákazníka za tímto účelem vydá Unas Holding Empresarial.
• Zákazník je povinen zachovávat důvěrnost svého identifikačního klíče (klíčů). Zákazník neprodleně uvědomí Unas Holding Empresarial, pokud dojde ke ztrátě nebo ztrátě klíče (klíčů), nebo v případě zneužití nebo pokusu o zneužití klíče (klíčů) zákazníka nebo jiné identifikace zákazníka.
• Unas Holding Empresarial nemůže zaručit bezpečnost internetu a existuje možnost, že data nebo informace předané zákazníkem Unas Holding Empresarial mohou být zachyceny nebo zmanipulovány.
• Jedinou dokumentací poskytnutou Unas Holding Empresarial ohledně nákupu a způsobu platby za služby získané prostřednictvím programu elektronického obchodování je obchodní faktura.
• Je odpovědný za veškeré výdaje a náklady na přístup k vašemu účtu, včetně, ale bez omezení, nákladů na spotřebu a telefonní spojení, telekomunikační zařízení atd.
• Zadání objednávek z webu nezletilou osobou, která zfalšuje registrační údaje, bude považováno za učiněné pod dohledem a povolením jejich rodičů, opatrovníků nebo zákonných zástupců.

OMEZENÍ ODPOVĚDNOSTI

Unas Holding Empresarial S.L. si vyhrazuje právo kdykoli a bez předchozího upozornění provádět úpravy a aktualizace informací obsažených na webu, jeho konfiguraci a prezentaci, podmínkách přístupu, smluvních podmínkách atd. Zákazník proto musí mít přístup k aktualizovaným verzím stránky.

Uživatel/zákazník je výhradně odpovědný za zachování důvěrnosti a bezpečnosti webových stránek a za všechny činnosti, které se na webových stránkách vyskytnou po doručení Unas Holding Empresarial. Zákazník souhlasí s tím, že neprodleně informuje Unas Holding Empresarial o jakémkoli porušení zabezpečení portálu.

Unas Holding Empresarial nenese odpovědnost za žádné ztráty vyplývající ze zneužití nebo neoprávněného použití jejích webových stránek.

Zákazník souhlasí s tím, že odškodní Unas Holding Empresarial za nároky, ztráty, výdaje, škody a náklady (včetně přímých, náhodných, následných, represivních, exemplárních a nepřímých škod) a přiměřené poplatky za právní zastoupení vyplývající z jakéhokoli porušení ze strany zákazníka/kupujícího tyto podmínky, hmotné či nehmotné; používání nebo zneužití Služeb jimi nebo jakoukoli osobou jednající jejich jménem nebo používající jejich účet v Unas Holding Empresarial S.L. nebo jakékoli podstatné či nepodstatné porušení jakýchkoli práv, titulů nebo zájmů třetích stran.

Naší jedinou odpovědností bude dodat produkt za podmínek uvedených v těchto nákupních zásadách. Unas Holding Empresarial S.L. nenese odpovědnost za žádné následky, škody nebo škody, které mohou vzniknout nesprávným použitím dodaných produktů.

JAZYK

Jazyk, ve kterém je smlouva mezi Unas Holding Empresarial S.L. a zákazník bude zdokonalen je španělština.

JURISDIKCE A PLATNÉ ZÁKONY

Unas Holding Empresarial S.L. a ZÁKAZNÍK se bude při řešení jakéhokoli sporu, který může vyvstat z přístupu nebo používání této webové stránky, řídit španělským právem a tyto všeobecné podmínky používání a uzavírání smluv se řídí španělským právem.

V souladu s článkem 29 zákona 34/2002 ze dne 11. července o službách informační společnosti a elektronickém obchodu, elektronických smlouvách mezi podnikateli nebo odborníky, se strany podle vlastního uvážení staví k řešení konfliktů a výslovně se zříkají jakéhokoli jiného fóra, na soudy a tribunály v místě bydliště Uživatele.

Platforma EU pro řešení konfliktů: (http://ec.europa.eu/odr)