TERMOS E CONDIÇÕES DE CONTRATAÇÃO

Convidamos você a conhecer todas as informações necessárias sobre as transações eletrônicas que você realiza neste site.

Unas Holding Empresarial SL. está comprometida com a transparência e clareza nas transações comerciais realizadas neste portal, garantindo um espaço comprometido com os direitos dos usuários e clientes. Portanto, recomendamos que antes de contratar qualquer um dos produtos que oferecemos neste site, você leia estas condições e os termos aplicáveis à prestação dos serviços oferecidos pela Unas Holding Empresarial, que são específicos à sua atividade principal de venda EQUIPAMENTOS DE MINERAÇÃO DE CRIPTOMOEDAS, SUPORTE DE EQUIPAMENTOS, CONSULTORIA DE MINERAÇÃO.

Estas condições de contratação regem a relação entre Unas Holding Empresarial SL e os clientes do site shop.unas-holding.org.

Unas Holding Empresarial SL. reserva-se o direito de modificar ou alterar estas condições a qualquer momento. Caso as modificações constituam uma alteração substancial nos termos, a Unas Holding Empresarial notificará através da publicação de um comunicado em nosso site.

Os serviços e/ou produtos estão disponíveis apenas para pessoas jurídicas e pessoas com 16 anos ou mais.

As compras efetuadas no nosso site destinam-se exclusivamente ao consumidor final, independentemente de a fatura estar em nome de uma empresa. Em nenhum caso direcionamos nossas vendas a empresas com o objetivo de estas posteriormente revenderem os produtos adquiridos.

Este site está em conformidade com os seguintes regulamentos:

A Lei 34/2002, de 11 de julho, sobre Serviços da Sociedade da Informação e Comércio Eletrónico (LSSI-CE), Regulamento (UE) 2016/679 do Parlamento Europeu e do Conselho, de 27 de abril de 2016, no que diz respeito à proteção das pessoas singulares no que diz respeito ao tratamento de dados pessoais e à livre circulação desses dados; e Lei Orgânica 3/2018, de 5 de dezembro, sobre Proteção de Dados Pessoais e garantia de direitos digitais.

IDENTIFICADOR DO VENDEDOR

De acordo com o disposto na Lei 34/2002 de Serviços da Sociedade da Informação e Comércio Electrónico (LSSICE), oferecemos-lhe as seguintes informações:

• Nome da empresa: Unas Holding Empresarial SL
• ID do IVA: B76240480
• Método de contato: através do formulário de contato no site (https://shop.unas-holding.org/contactenos)
• Sede social: Agustin Bethencourt No. 5, L-2, Las Palmas de Gran Canaria (ZIP Code 35004)
• Sua atividade social é: COMÉRCIO A RETALHO DE EQUIPAMENTOS DE MINERAÇÃO DE CRIPTOMOEDAS POR CORRESPONDÊNCIA OU VIA INTERNET,
• Objetivo do site: Venda de equipamentos de mineração de criptomoedas, suporte de equipamentos e consultoria em mineração.
• Registro comercial: REGISTRO COMERCIAL DE LAS PALMAS DE GRAN CANARIA NO VOLUME 2191 GERAL, 1º ENTRADA NO LIVRO DE EMPRESAS, FOLHA GC-54073.

CARACTERÍSTICAS DO PRODUTO OFERECIDO

Unas Holding Empresarial SL. oferece uma ampla e variada variedade de equipamentos de mineração de criptomoedas. Os produtos exibidos em shop.unas-holding.org são EQUIPAMENTOS DE MINERAÇÃO DE CRIPTOMOEDA, ACESSÓRIOS E PEÇAS DE REPOSIÇÃO PARA MINEIROS, SERVIÇO DE CENTRO DE DADOS E PARTICIPAÇÃO DE MINERAÇÃO.

COMO FAZER UM PEDIDO

Como condição para realizar qualquer pedido, o cliente deverá entrar em contato com a Unas Holding Empresarial e fornecer as correspondentes informações necessárias para a aquisição dos produtos disponíveis neste site. As informações fornecidas para fazer o pedido devem ser sempre precisas, completas e atualizadas. O não cumprimento constitui uma violação dos termos, o que pode resultar na rescisão do contrato com a Unas Holding Empresarial SL.

A partir do momento da aceitação, o cliente adquire a condição de Cliente da Unas Holding Empresarial.

Os pedidos devem ser feitos seguindo estas etapas:

1. SELEÇÃO DE PRODUTOS E ADIÇÃO AO CARRINHO: O usuário pode selecionar os produtos desejados e adicioná-los ao carrinho de compras.
2. REVISÃO DO CARRINHO E FORMALIZAÇÃO DA COMPRA: Após selecionar os produtos, o usuário analisará o status do seu carrinho e procederá à formalização da compra. Eles inserirão os dados mínimos necessários para fazer o pedido.
3. ESCOLHA DA FORMA DE PAGAMENTO: Uma vez preenchidos os campos mínimos necessários, o usuário clicará no botão COMPRAR AGORA para selecionar/inserir as informações da forma de pagamento.
4. SELEÇÃO DA FORMA DE PAGAMENTO E ENVIO: O usuário escolherá uma das formas de pagamento, bem como a forma de envio. Em seguida, eles clicarão no botão COMPRAR AGORA.
5. CONFIRMAÇÃO DO PEDIDO: Uma vez efetuada a compra, a Unas Holding Empresarial enviará por e-mail uma confirmação do pedido com a identificação do pedido. Caso não concorde com os dados indicados, poderá solicitar a modificação ou cancelamento do contrato. A comunicação deverá ser feita no prazo de 24 horas a partir da confirmação da encomenda via email para info(AT)unas-holding.org desde que a encomenda não tenha saído dos nossos armazéns.
6. VALIDAÇÃO DO PEDIDO E ACEITAÇÃO DAS CONDIÇÕES: A validação da encomenda implica que foi informado e aceitou expressamente as presentes condições gerais. A comprovação destas operações será baseada nos dados coletados pelo Site, que arquivará o documento eletrônico que formaliza o contrato. Você terá o direito de acessar este documento.
7. CUPONS DE DESCONTO: Os cupons ou códigos de desconto são apenas para uso individual, não cumulativos e sujeitos às datas de validade indicadas. {NOME DA EMPRESA} reserva-se o direito de cancelar qualquer promoção para clientes individuais ou coletivos se for considerado que estão sendo usados indevidamente ou de forma inadequada.

PREÇOS E FORMAS DE PAGAMENTO

O cliente obriga-se a pagar pelos produtos contratados à Unas Holding Empresarial através dos meios de pagamento aceitos pela Unas Holding Empresarial e por qualquer valor complementar (incluindo impostos e encargos por mora, conforme o caso). Os preços aplicáveis a cada produto são os indicados no site na data de o pedido, incluindo, quando apropriado, todos eles, IVA (Imposto sobre Valor Agregado) para transações dentro do território espanhol. No entanto, de acordo com o disposto na Lei 37/1992, de 28 de dezembro, que regula o referido imposto, a operação pode estar isenta ou não sujeita a ele dependendo do país de residência do comprador e da condição em que atua (empresário /profissional ou individual). Consequentemente, em alguns casos, o preço final da encomenda pode ser alterado face ao que é apresentado no site.

Ao efetuar o pagamento, a Unas Holding Empresarial redirecionará para o gateway de pagamento da Unas Holding Empresarial.

A Unas Holding Empresarial aceita as seguintes formas de pagamento:

1. Por cartão de crédito ou débito

Aceitamos cartões Visa, MasterCard.

Você pode efetuar o pagamento imediato através do gateway de pagamento seguro SSL do nosso banco. Caso seja necessário efetuar alguma devolução ou cancelamento do pedido, o o valor será reembolsado através do mesmo cartão de pagamento. Ambos pessoais e os dados bancários serão protegidos com todas as medidas de segurança estabelecidas pela Lei Orgânica 3/2018, de 5 de dezembro, de Proteção de Dados Pessoais e Garantia de Direitos Digitais (LOPDGDD) com total confidencialidade.

2. Pague com criptomoeda: META MASK, BINANCE PAY e pagamento com criptomoedas definidas.

Ao selecionar esta forma de pagamento, você será informado do valor em Criptomoeda a transferir, a taxa de câmbio e o endereço para onde deverá enviá-lo, bem como o prazo disponível para o envio. Se você não concluir a transação dentro desse período, a transação será cancelada.

Deve ter em atenção que se selecionar este método de pagamento, estará a pagar o seu equivalente em euros. Apenas vendemos e trabalhamos em euros, pelo que em caso de pedido de cancelamento/reembolso, o mesmo será feito através de transferência bancária em €.

Informamos que ao realizar a troca acrescentamos um percentual adicional para equilibrar as consequências da volatilidade da taxa de câmbio.

3. Outros sistemas: Apple Pay, Google Pay, Stripe, Bizum,.

Nenhum outro método de pagamento é aceito.

O pagamento é sempre antecipado de 100% do pedido e será enviado quando o pagamento for confirmado.

VALIDADE DE PREÇOS E OFERTAS

Os produtos oferecidos no site, e seus preços, estarão disponíveis para compra desde que constem do catálogo de produtos exibido no site.

Pedimos aos clientes que acessem versões atualizadas do site para evitar erros nos preços. Em qualquer caso, as encomendas em curso manterão as suas condições durante 7 dias a partir do momento da formalização.

ENVIO E TRANSPORTE

Entrega da sua compra

Os produtos podem ser recolhidos nos nossos escritórios em Barcelona, na rua Alt de Gironella, 11, ou no armazém Illescas Illescas (Toledo), Calle Zapateros S/N CP 45200, ou também podem ser entregues no endereço que você indicou durante o processo de registro.

Retirada do produto

As retiradas são feitas mediante agendamento. Se você selecionar esta opção, receberá um e-mail com instruções para retirar o produto.

Quando o pedido estiver pronto, você receberá um e-mail indicando o horário e o endereço onde poderá retirá-lo. Se você chegar antes de receber a confirmação, seu pedido pode não estar pronto.

Se um pedido "Retirada em Barcelona ou Illescas" for cancelado e tiver sido enviado e preparado para retirada, os custos de envio serão retidos durante o reembolso. Desde que o serviço foi cumprido, seja ele retirado ou não.

Os prazos de entrega ao domicílio são os seguintes:

• Envio expresso: entrega garantida em 48 a 72 horas úteis.
• Envio padrão: entrega garantida em 4 a 5 dias úteis.
• Os custos de envio são os seguintes:
• Portes grátis em encomendas superiores a 150€.
• As encomendas abaixo têm um custo de envio de 8,29€. Enviaremos os detalhes do seu pedido por e-mail para que você possa rastreá-lo.​

Áreas de envio: Enviamos apenas para Península e Ilhas Baleares. Não enviamos para CEUTA, MELILHA ou ILHAS CANÁRIAS.

Se o produto estiver em stock, a encomenda será enviada de imediato para a morada de entrega indicada pelo cliente e entregue no prazo máximo de 30 dias a partir do momento em que a encomenda for processada.

Se o produto não estiver em estoque no momento da venda, o prazo estimado de entrega poderá ser superior a 30 dias.

Se ocorrer algum imprevisto na entrega da encomenda, entraremos em contacto através do seu endereço de email, que solicitamos no momento do registo no site, para encontrar uma solução. Alternativamente, poderemos contatá-lo por telefone, se fornecido, ou tentar diretamente uma segunda entrega no endereço fornecido. Caso não consigamos contactar ou entregar o produto na primeira ou segunda visita, o cliente será responsável por contactar a transportadora ou a Unas Holding Empresarial via email e suportará os custos adicionais que possam surgir das entregas subsequentes.

Danos durante o transporte

Se ao receber a mercadoria você notar danos na embalagem ou a quantidade de pacotes estiver incorreta, anote na nota de entrega que você assina com a transportadora e comunique o mais rápido possível. Caso veja na caixa uma fita selada que não pertence à empresa SEUR porque terá a marca da empresa SEUR no topo, deverá também reportar na nota de entrega.

Avisa-se expressamente que danos de transporte só poderão ser reclamados no prazo de 7 dias úteis a partir da data de recebimento do produto, sendo necessário o envio de fotos da caixa de transporte, etiqueta da caixa e do defeito do produto junto com uma declaração juramentada através do formulário de contato do formulário de contato https://shop.unas-holding.org/contactenos ou por e-mail para info(AT)unas-holding.org.

Transportadoras

A Unas Holding Empresarial SL trabalha exclusivamente com a agência marítima SEUR.

Caso algum dos prazos seja alterado, o Atendimento ao Cliente da Unas Holding Empresarial comunicará, por e-mail ou telefone, o prazo aproximado de entrega para o envio total do seu pedido. Da mesma forma, você será informado sobre quaisquer variações que possam surgir do referido termo.

As encomendas não serão entregues em apartados postais. Reservamo-nos o direito de reter o envio de encomendas com moradas incorretas. Em qualquer caso, entraremos em contato com você de acordo com os dados fornecidos para qualquer incidente ou dúvida que possa surgir no processamento do seu pedido.

GARANTIA DO PRODUTO

Todos os produtos que você compra da Unas Holding Empresarial SL como pessoa física estão cobertos por uma garantia legal de dois anos (produtos adquiridos antes de 1º de janeiro de 2022) ou 3 anos (produtos adquiridos a partir de 1º de janeiro de 2022) contra não conformidade de acordo com o disposto na Lei Geral de Defesa dos Consumidores e Usuários (Real Decreto Legislativo 1/2007).

Não estão incluídas deficiências causadas por negligência, impactos, uso indevido ou manuseio inadequado, tensão inadequada, instalação incorreta não realizada pelo Serviço Técnico autorizado quando aplicável, ou materiais sujeitos a desgaste devido ao uso normal.

No caso de itens de informática, a garantia não cobre remoção de vírus, restauração de programas por esse motivo ou reinstalação de disco causada por sua exclusão.

Nos incidentes que justifiquem a utilização da garantia, optar-se-á pela reparação, substituição do artigo, redução ou reembolso, nos termos legalmente estabelecidos.

A partir de 1º de janeiro de 2022, todos os dispositivos suscetíveis de reparo (como iPhone, iPad, Mac, Apple Watch) terão um período de reparo de 10 anos, garantindo o fabricante o fornecimento de peças ou produtos de reposição.

Se tiver algum problema no exercício da sua garantia, contacte-nos para resolver o problema pelo telefone 931 710 480 (premindo a tecla 4 no correio de voz para ser atendido diretamente por um operador) ou envie-nos um email para o seguinte endereço info(AT)unas-holding.org.

SISTEMA COMUM DE IMPOSTO SOBRE O VALOR ACRESCENTADO DA UNIÃO EUROPEIA

De acordo com o disposto na Lei 37/1992, de 28 de dezembro, que regulamenta a referida tributária e a Diretiva Europeia 2008/8/CE, a operação poderá ser isenta ou não sujeita a ela dependendo do local de residência do comprador e da condição em que o comprador atua (empresário/profissional ou pessoa física). Consequentemente, em alguns casos o preço final da encomenda pode ser alterado em relação ao exibido no site.

O preço dos produtos comercializados pela Unas Holding Empresarial SL inclui o IVA espanhol. No entanto, o preço final da sua encomenda pode variar dependendo da taxa de IVA aplicada à encomenda. Para encomendas destinadas às Ilhas Canárias, será deduzido o IVA espanhol e aplicada a taxa de imposto IGIC correspondente. Para encomendas destinadas a outros países da União Europeia, será deduzido o IVA espanhol e será aplicada a taxa de IVA correspondente ao país de destino. O preço final aparecerá durante a confirmação da sua encomenda e refletirá a taxa de IVA/IGIC correspondente ao destino dos produtos.

Os preços dos Serviços podem mudar a qualquer momento, a critério único e exclusivo da Unas Holding Empresarial SL. Os Serviços não oferecem proteção de preços ou reembolsos em caso de reduções de preços ou ofertas promocionais.

POLÍTICA DE DEVOLUÇÃO

Cancelamentos e/ou devoluções só serão aceitos nos seguintes termos

A) Cancelamento

O cliente poderá cancelar seu pedido e solicitar o reembolso total do valor caso o mesmo ainda não tenha sido enviado. Para tal, deverá contactar-nos o mais rapidamente possível através do formulário de contacto ou enviar-nos um email para info(ARROBA)unas-holding.org e fornecer-nos os seus dados e número de encomenda.

Nos produtos feitos por medida a pedido do consumidor, o Cliente terá o direito de cancelar uma encomenda no prazo de 24 horas a contar da data de Confirmação da encomenda. Os clientes podem cancelar um pedido entrando em contato com Unas Holding Empresarial em: https://shop.unas-holding.org/contactenos. Por outro lado, a Unas Holding Empresarial poderá cancelar qualquer pedido e informá-lo-á assim que o mesmo for cancelado. Você não será cobrado por nenhum pedido cancelado de acordo com esta cláusula. Qualquer pagamento efetuado antes do cancelamento do pedido pela Unas Holding Empresarial será reembolsado pelo mesmo método utilizado para pagar o pedido.

B) Retorno

O cliente/consumidor tem o prazo de 14 dias corridos para devolver o produto e obter o reembolso total. Não serão aceitas devoluções de produtos cujas características tenham sido feitas sob encomenda a pedido do Consumidor.

Nossos processos de preparação e embalagem são muito rigorosos e garantimos que serão enviados sem defeitos. Verifique cuidadosamente se os lacres que fecham sua embalagem não foram modificados ou danificados.

Não serão aceitas devoluções de produtos embalados quando estes tenham sido abertos e/ou manipulados, e não retenham a embalagem original.

Você deve indicar na nota de entrega o motivo da devolução a esse respeito. Se o produto chegar em mau estado, a Unas Holding Empresarial SL assumirá os custos de envio incorridos para a devolução, desde que os produtos estejam na embalagem original e não tenham sido total ou parcialmente consumidos.

Para gerir a reclamação, deverá contactar-nos no prazo de 24 horas após a recepção do envio e enviar-nos um email para info(ARROBA)unas-holding.org, indicando o seu nome, número do pedido e explicando detalhadamente o ocorrido.

A Unas Holding Empresarial oferece devoluções gratuitas, para isso agendamos a coleta no endereço de entrega ou oferecemos o depósito da devolução em ponto de coleta pelo prazo de 5 dias a partir da data de confirmação da devolução, caso você não tenha comparecido para enviar seu pedido dentro deste período ou você não respondeu por escrito às nossas mensagens dentro de 7 dias, procederemos ao cancelamento da devolução.

Se você estiver dentro do período de devolução e atender aos requisitos acima mencionados, poderá devolver o produto às suas próprias custas para o seguinte endereço:

• ShopDutyFree / Seur Logistics
• Calle Zapateros S/N C.P 45200 Illescas (Toledo)
• Tel.: 93 171 04 80

Se você fizer a devolução por sua conta, recomendamos que faça um seguro da remessa em caso de perda ou dano material por parte da agência transportadora. A Unas Holding Empresarial compromete-se a reembolsar o dinheiro da devolução assim que esta se encontre nas instalações logísticas e depois de efectuada a avaliação pertinente. O referido reembolso será efetuado através do mesmo meio de pagamento utilizado pelo cliente na transação inicial, salvo disposição expressa em contrário; Em qualquer caso, você não incorrerá em nenhuma despesa como resultado do reembolso.

Se você pagou o pedido com Criptomoeda, o valor da compra será reembolsado em criptografia na moeda local (€ fiduciário). Em caso de devolução, você receberá um e-mail com instruções para o seu reembolso.

Caso a sua devolução tenha sido extraviada seja por transporte, seja por serviço de logística, só poderemos enviar outra unidade do mesmo modelo se tivermos mais unidades disponíveis.

Se não tivermos mais unidades disponíveis, reembolsaremos ou enviaremos outro modelo conforme o caso. Se o modelo oferecido for superior, você será informado do custo adicional que deverá pagar. Caso não aceite, o preço do produto será reembolsado. Se o modelo oferecido for inferior, será reembolsada a diferença entre o valor pago e o preço do terminal oferecido.

Em caso de perda, não poderemos realizar nenhum dos procedimentos até recebermos a confirmação explícita da agência de transporte de que sua remessa foi realmente perdida.

Se devolver um produto que não corresponda ao que lhe foi entregue, a sua devolução será negada, terá de recolher pessoalmente o produto e não poderá optar pelo reembolso do valor da sua compra . Além disso, deverá pagar o valor indicado que corresponderá aos custos de envio e manuseio, tudo num prazo não superior a 5 dias úteis.

Caso não pretenda pagar o referido valor, a devolução será destruída. Se você não responder à coleção criada por nós com uma etiqueta, ou solicitar qualquer outra informação dentro de 7 dias a partir da data da solicitação, a solicitação de devolução será cancelada.

Lembramos que produtos que foram abertos/lacrados como fones de ouvido, cases e cabos, produtos em geral que não possuem número de série catalogado bem como consumíveis, além disso por questões de higiene não é possível devolvê-los.

C) Retirada

De acordo com o artigo 103 do Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de novembro, que aprova o texto consolidado da Lei Geral de Defesa dos Consumidores e Usuários, o direito de rescisão NÃO PODE SER EXERCIDO (exceto por erro ou defeito no produto ou serviço contratado), nos seguintes casos previstos no artigo 45 da Lei Comercial:

I) Contratos de fornecimento de bens efetuados de acordo com as especificações do consumidor ou claramente personalizados, ou que, pela sua natureza, não possam ser devolvidos ou possam deteriorar-se ou caducar rapidamente.

II) Contratos de fornecimento de gravações de som ou vídeo, discos e programas de computador abertos pelo consumidor, bem como arquivos de computador, fornecidos eletronicamente, passíveis de download ou reprodução imediata para seu uso permanente.

III) E em geral todos os produtos encomendados remotamente que sejam feitos sob medida: roupas, revelação fotográfica, etc., ou que sejam suscetíveis de cópia (livros, músicas, videogames, etc.).

O cliente terá o direito de rescindir o contrato durante um período de 14 dias corridos sem indicar o motivo e sem incorrer em quaisquer custos além dos previstos nos artigos 107.2 e 108, de acordo com o disposto no BOE-A -2014- 3329. Para exercer este direito, é disponibilizado um formulário onde poderá completar os dados necessários à sua gestão.

Como devolver produtos em casos aceitos:

Para devolver um produto nos casos previstos e aceitos por esta política de retirada, deverão ser seguidas as seguintes instruções:

A) Não serão aceitas devoluções com postagem vencida.

B) Você deve ter notificado a Unas Holding Empresarial do seu desejo de desistir e ter obtido a autorização correspondente antes de enviar a remessa.

C)Você deve baixar e preencher o formulário de saque abaixo e enviá-lo junto com o pacote.

D) Você deve colocar o(s) produto(s) em embalagem devidamente acondicionada. O endereço de entrega é:

• ShopDutyFree / Seur Logistics
• Calle Zapateros S/N C.P 45200 Illescas (Toledo)
• Tel.: 93 171 04 80

Você deve levar o pacote (com o formulário de retirada em anexo) a uma agência dos Correios ou empresa de courier e solicitar o recibo de envio. Você deverá guardar o recibo até receber o reembolso solicitado.

É da responsabilidade do cliente guardar todos os recibos e enviar a encomenda por correio certificado ou por qualquer outro meio que permita comprovar a sua data de envio.

Em caso de devoluções ou reclamações repetidas por mau estado ou produto defeituoso por parte do mesmo cliente, a Unas Holding Empresarial SL reserva-se o direito de não efetuar novos envios ao cliente.

Com exceção do serviço de devolução gratuita oferecido pela Unas Holding Empresarial SL, os custos de devolução das devoluções efetuadas fora do processo de devolução gratuita oferecido pela Unas Holding Empresarial SL serão suportados pelo cliente. Os reembolsos serão feitos no prazo de 14 (catorze) dias corridos após a data em que recebermos o(s) produto(s) devolvido(s) no endereço especificado.

A Unas Holding Empresarial procederá ao reembolso na forma de pagamento que o cliente utilizou no momento da realização da encomenda, estando o referido reembolso sujeito ao direito da Unas Holding Empresarial de reter valores por produtos devolvidos que apresentem danos. Reembolsaremos o valor pago pelo(s) produto(s) devolvido(s) menos os custos de envio (se aplicável).

Diversos

O tempo de trânsito indicado no site é de dias úteis. Respondemos no prazo máximo de 24 horas úteis a qualquer dúvida ou reclamação. Reservamo-nos o direito de bloquear a sua conta indefinidamente e cancelar pedidos que estejam em andamento. Observe que não oferecemos isenção de impostos.

A Unas Holding Empresarial disponibiliza-lhe estas Condições de Compra, para que possam ser armazenadas e reproduzidas, cumprindo assim o dever legal de informação prévia.

A Unas Holding Empresarial reserva-se o direito de modificar, a qualquer momento, e sem aviso prévio, a apresentação e configuração do Site, suas funcionalidades e/ou os conteúdos nele incorporados.</p >

Você reconhece e aceita expressamente que a qualquer momento a Unas Holding Empresarial poderá interromper, desativar e/ou cancelar o acesso e/ou uso do Site, sem que a Unas Holding Empresarial seja responsável por isso.

No caso de qualquer disposição ou disposições destas Condições de Compra serem consideradas nulas ou inaplicáveis, no todo ou em parte, por qualquer Tribunal, Tribunal ou órgão administrativo competente, tal nulidade ou inaplicabilidade não afetará as restantes disposições.

Neste caso, a cláusula ou cláusulas afetadas serão substituídas por outra ou outras que tenham efeitos mais semelhantes aos das substituídas.

MODELO DE FORMULÁRIO DE REIVINDICAÇÃO OU RETIRADA

O cliente/comprador poderá notificar a reclamação ou desistência, por e-mail para: info(ARROBA)unas-holding.org ou por correio postal para o endereço indicado no formulário de desistência.</p ></p >

Copie e cole este formulário, preencha-o e envie-o por e-mail ou correio.

O usuário/comprador poderá notificar-me da reclamação, seja por e-mail para: info(ARROBA)unas-holding.org ou por correio postal endereçado a: Unas Holding Empresarial SL (c/ ALT DE GIRONELLA Nº 11, PORTA 5 -A, 08017 BARCELONA)

Se desejar, você também pode usar o seguinte formulário de reivindicação:

Ao cuidado de: AO GERENTE DE VENDAS DA Unas Holding Empresarial SL

c/ ALT DE GIRONELLA Nº 11, PORTA 5-A, 08017 BARCELONA

E-mail: info(AT)unas-holding.org

- O produto:

- Adquirido no dia:

- Nome de usuário:

- Endereço do usuário:

- Assinatura do usuário (somente se apresentada em papel)

- Data:

- Motivo da reclamação:

REGULAMENTOS EUROPEUS DE CONSUMO

Informamos que a Comissão Europeia criou a primeira plataforma europeia para a resolução de conflitos no comércio online abrangida pela mais recente legislação do consumidor.

Neste sentido, enquanto gestores de uma plataforma de vendas online, temos o dever de informar os nossos clientes sobre a existência de uma plataforma online de resolução alternativa de litígios.

Para utilizar a plataforma de resolução de litígios, o cliente deve utilizar o seguinte link: http://ec.europa.eu/odr

SERVIÇO PÓS-VENDA

Temos um serviço pós-venda para resolver qualquer problema com nossos produtos ou remessas, através do qual oferecemos o atendimento mais rápido e eficaz aos nossos clientes.

Para nos contactar ou colocar qualquer questão, dúvida ou reclamação, poderá utilizar qualquer um dos seguintes meios:

Endereço postal: Unas Holding Empresarial SL, C/ ALT DE GIRONELLA Nº 11, PUERTA 5-A, 08017 DE BARCELONA

• Telefone: 931710480
• Email: info(AT)unas-holding.org

CONFIDENCIALIDADE

Todas as informações e documentações utilizadas durante a contratação, desenvolvimento e execução dos serviços que regulam as relações entre a Unas Holding Empresarial e o Cliente são confidenciais.

Todas as informações recebidas do cliente, sejam imagens, e-mails, textos, dados de acesso como clientes e senhas, serão tratadas de forma confidencial, sendo totalmente proibida a transferência a terceiros.

Não será entendida como informação confidencial aquela que for divulgada por acordo entre as Partes, aquela que se tornar pública pelo mesmo motivo ou aquela que deva ser revelada de acordo com a lei ou com resolução judicial de autoridade competente e aquilo que é obtido por um terceiro que não tem qualquer obrigação de confidencialidade.

Ambas as partes concordam em cumprir o dever de confidencialidade indefinidamente.

Mais informações sobre privacidade: consulte nossa Política de Privacidade

POLÍTICA DE PROTEÇÃO DE DADOS

Para obter informações completas sobre os seus direitos e a política de proteção de dados que aplicamos a este site e a todos os nossos serviços, recomendamos visitar a Política de Privacidade e a Política de Cookies.

O cliente reconhece e aceita que:

• • Todas as compras de Produtos adquiridos através do Site, prévia identificação e autenticação, através do nome de usuário e senha que foram fornecidos, serão consideradas validamente realizadas pelo Cliente e serão vinculativas.
• • As compras realizadas no site utilizando o nome de usuário e a senha do Cliente serão consideradas realizadas pelo Cliente e, portanto, o Cliente será responsável por elas.
• • Você é responsável pela segurança do seu código de acesso (senha), devendo garantir que cada usuário autorizado utilize seu próprio código de acesso, que será emitido pela Unas Holding Empresarial mediante solicitação do cliente para esse fim.
• • É obrigação do cliente manter a confidencialidade da(s) sua(s) chave(s) de identificação. O cliente informará imediatamente a Unas Holding Empresarial, caso ocorra perda ou extravio da(s) senha(s) ou em caso de abuso ou tentativa de abuso da(s) senha(s) do cliente ou outro tipo de identificação do cliente.
• • A Unas Holding Empresarial não pode garantir a segurança da internet e que existe a possibilidade de que dados ou informações transmitidas pelo cliente à Unas Holding Empresarial possam ser interceptados ou manipulados.
• • a única documentação fornecida pela Unas Holding Empresarial em relação à compra e forma de pagamento dos serviços adquiridos através do programa de comércio eletrônico é uma fatura comercial.
• • Você é responsável por todas as despesas e custos de acesso à sua conta, incluindo, mas não se limitando a, custos de consumo e conexão telefônica, equipamentos de telecomunicações, etc.
• • A realização de pedidos no Site por um menor que falsifique os dados cadastrais será entendida como realizada sob a supervisão e autorização de seus pais, tutores ou representantes legais.

LIMITAÇÃO DE RESPONSABILIDADE

A Unas Holding Empresarial SL reserva-se o direito de realizar, a qualquer momento e sem aviso prévio, modificações e atualizações na informação contida no site, na sua configuração e apresentação, nas condições de acesso, nas condições de contratação, etc. deve acessar versões atualizadas da página.

O usuário/cliente é o único responsável por manter a confidencialidade e segurança do site e por todas as atividades que ocorram no site uma vez entregue pela Unas Holding Empresarial. O cliente concorda em notificar imediatamente a Unas Business Holding. de qualquer violação da segurança do portal.

Unas Business Holding. não será responsável por qualquer perda decorrente do uso indevido ou não autorizado de seu site.

O cliente compromete-se a manter inofensiva a Unas Holding Empresarial. de reclamações, perdas, despesas, danos e custos (incluindo danos diretos, incidentais, consequenciais, punitivos, exemplares e indiretos) e honorários advocatícios razoáveis resultantes de qualquer violação destas condições por parte do cliente/comprador, sejam ou não consideradas materiais ou imaterial; pelo uso ou uso indevido dos Serviços por você ou qualquer pessoa agindo em seu nome ou usando sua conta na Unas Holding Empresarial SL ou por qualquer violação material ou imaterial de qualquer direito, título ou interesses de terceiros.

Nossa única responsabilidade será fornecer o produto nos termos e condições expressos nesta política de contratação. A Unas Holding Empresarial SL não será responsável por qualquer consequência, dano ou prejuízo que possa surgir do uso indevido dos produtos fornecidos.

LÍNGUA

O idioma em que o contrato entre a Unas Holding Empresarial SL e o Cliente é o ESPANHOL.

JURISDIÇÃO E LEIS APLICÁVEIS

Unas Holding Empresarial SL e O CLIENTE, serão regidos pela lei espanhola para resolver qualquer controvérsia que possa surgir do acesso ou uso deste site, e estas condições gerais de uso e contratação serão regidas pela lei espanhola.

De acordo com o artigo 29 da Lei 34/2002, de 11 de julho, de Serviços da Sociedade da Informação e Comércio Eletrónico, nos contratos eletrónicos entre empresários ou profissionais, as partes submetem-se, a seu critério, à resolução de conflitos e renunciando a qualquer outro fórum, aos Tribunais e Tribunais do domicílio do Usuário.

Plataforma de Resolução de Litígios da UE: (http://ec.europa.eu/odr)