ALLGEMEINE VERTRAGSBEDINGUNGEN

Wir laden Sie ein, alle notwendigen Informationen zu den elektronischen Transaktionen, die Sie auf dieser Website durchführen, zu erfahren.

Unas Holding Empresarial SL verpflichtet sich zur Transparenz und Klarheit bei den kommerziellen Transaktionen, die auf diesem Portal durchgeführt werden, und garantiert einen Raum, der den Rechten der Nutzer und Kunden verpflichtet ist. Daher empfehlen wir, dass Sie vor der Inanspruchnahme eines der auf dieser Website angebotenen Produkte diese Bedingungen und die für die Erbringung der von Unas Holding Empresarial angebotenen Dienstleistungen geltenden Bedingungen lesen, die sich auf die Hauptaktivität des Verkaufs von KRYPTOWÄHRUNGS-MINING-AUSRÜSTUNG, AUSRÜSTUNGSUNTERSTÜTZUNG, MINING-BERATUNG beziehen.

Diese Vertragsbedingungen regeln die Beziehung zwischen Unas Holding Empresarial SL und den Kunden der Website shop.unas-holding.org.

Unas Holding Empresarial SL behält sich das Recht vor, diese Bedingungen jederzeit zu ändern oder zu modifizieren. Wenn die Änderungen eine wesentliche Änderung der Bedingungen darstellen, wird Unas Holding Empresarial dies durch die Veröffentlichung einer Ankündigung auf unserer Website bekannt geben.​

Die Dienstleistungen und/oder Produkte sind nur für juristische Personen und Personen ab 16 Jahren verfügbar.

Einkäufe auf unserer Website richten sich ausschließlich an Endverbraucher, unabhängig davon, ob die Rechnung auf den Namen eines Unternehmens lautet. In keinem Fall richten wir unsere Verkäufe gezielt an Unternehmen mit dem Zweck, dass diese die gekauften Produkte anschließend weiterverkaufen.

Diese Website entspricht den folgenden Vorschriften:

Dem Gesetz 34/2002 vom 11. Juli über Dienstleistungen der Informationsgesellschaft und elektronischen Handel (LSSI-CE), der Verordnung (EU) 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 27. April 2016 zum Schutz natürlicher Personen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten und zum freien Datenverkehr sowie dem Organgesetz 3/2018 vom 5. Dezember zum Schutz personenbezogener Daten und zur Gewährleistung digitaler Rechte.

VERKÄUFERIDENTIFIKATION

In Übereinstimmung mit den Bestimmungen des Gesetzes 34/2002 über Dienste der Informationsgesellschaft und elektronischen Handel (LSSICE) geben wir Ihnen folgende Informationen:

• Firmenname: Unas Holding Empresarial SL
• Umsatzsteuer-ID: B76240480
• Kontaktmethode: über das Kontaktformular auf der Website (https://shop.unas-holding.org/contactenos)
• Geschäftssitz: Agustin Bethencourt nº 5, L-2, Las Palmas de Gran Canaria (Postleitzahl 35004)
• Soziale Tätigkeit: VERSANDHANDEL MIT KRYPTOWÄHRUNGS-MINING-AUSRÜSTUNG ÜBER KORRESPONDENZ ODER INTERNET
• Zweck der Website: Verkauf von Kryptowährungs-Mining-Ausrüstung, Ausrüstungsunterstützung und Mining-Beratung.
• Handelsregister: HANDELSREGISTER VON LAS PALMAS DE GRAN CANARIA IN BAND 2191 ALLGEMEIN, 1. EINTRAG IM FIRMENBUCH, BLATT GC-54073.

PRODUKTEIGENSCHAFTEN

Unas Holding Empresarial SL. bietet eine breite und vielfältige Auswahl an Kryptowährungs-Mining-Ausrüstung an. Die auf shop.unas-holding.org dargestellten Produkte umfassen KRYPTOWÄHRUNGS-MINING-AUSRÜSTUNG, ZUBEHÖR UND ERSATZTEILE FÜR MINER, RECHENZENTRUMSERVICE UND MINING-BETEILIGUNG.

BESTELLVERFAHREN

Als Voraussetzung für die Bestellung muss der Kunde Unas Holding Empresarial kontaktieren und die entsprechenden Informationen zur Erfassung der auf dieser Website verfügbaren Produkte bereitstellen. Die zur Auftragserteilung bereitgestellten Informationen müssen jederzeit genau, vollständig und aktuell sein. Das Versäumnis, dies zu tun, stellt einen Verstoß gegen die Bedingungen dar, der zur Auflösung des Vertrags mit Unas Holding Empresarial SL führen kann.

Ab dem Moment der Annahme erlangt der Kunde den Status eines Kunden von Unas Holding Empresarial.

Bestellungen müssen gemäß den folgenden Schritten aufgegeben werden:

1. PRODUKTAUSWAHL UND HINZUFÜGEN ZUM WARENKORB. Der Benutzer kann die gewünschten Produkte auswählen und sie in den Warenkorb legen.
2. WARENKORBDURCHSICHT UND KAUFABWICKLUNG. Nach Auswahl der Produkte überprüft der Benutzer den Status seines Warenkorbs und fährt mit der Kaufabwicklung fort. Er gibt die minimal notwendigen Daten zur Auftragserteilung ein.
3. AUSWAHL DER ZAHLUNGSMETHODE. Nachdem die minimal erforderlichen Felder ausgefüllt sind, klickt der Benutzer auf die Schaltfläche JETZT KAUFEN, um die Zahlungsinformationen auszuwählen/einzugeben.
4. AUSWAHL DER ZAHLUNGSMETHODE UND VERSAND. Der Benutzer wählt eine der Zahlungsmethoden sowie die Versandmethode. Anschließend klickt er auf die Schaltfläche JETZT KAUFEN.
5. BESTÄTIGUNG DER BESTELLUNG. Nach Abschluss des Kaufs sendet Unas Holding Empresarial eine Bestätigung der Bestellung per E-Mail mit einer Bestellnummer. Wenn Sie mit den angegebenen Daten nicht einverstanden sind, können Sie die Änderung oder Stornierung des Vertrags beantragen. Die Mitteilung muss innerhalb von 24 Stunden nach Bestätigung der Bestellung per E-Mail an info(AT)unas-holding.org erfolgen, sofern die Bestellung unser Lager noch nicht verlassen hat.
6. BESTELLVALIDIERUNG UND ANNAHME DER BEDINGUNGEN. Die Bestellvalidierung impliziert, dass Sie über diese allgemeinen Bedingungen informiert wurden und diese ausdrücklich akzeptiert haben. Der Beweis für diese Vorgänge wird anhand der von der Website erfassten Daten erbracht, die das elektronische Dokument zur Vertragsbestätigung archivieren. Sie haben das Recht, auf dieses Dokument zuzugreifen.
7. RABATTCODES.  Coupons oder Rabattcodes sind nur für den individuellen Gebrauch bestimmt, nicht kumulierbar und an die angegebenen Gültigkeitsdaten gebunden. {UNTERNEHMENSNAME} behält sich das Recht vor, jede Promotion für einzelne oder kollektive Kunden zu stornieren, wenn angenommen wird, dass diese missbräuchlich oder unangemessen verwendet werden.

PREISE UND ZAHLUNGSMETHODEN

Der Kunde verpflichtet sich, die bei Unas Holding Empresarial beauftragten Produkte mit den von Unas Holding Empresarial akzeptierten Zahlungsmethoden sowie alle zusätzlichen Beträge (einschließlich Steuern und Gebühren für verspätete Zahlungen, falls zutreffend) zu bezahlen. Die für jedes Produkt geltenden Preise sind die auf der Website am Tag der Bestellung angegebenen und umfassen gegebenenfalls die Mehrwertsteuer (MwSt.) für Transaktionen innerhalb des spanischen Gebiets. In Übereinstimmung mit den Bestimmungen des Gesetzes 37/1992 vom 28. Dezember zur Regelung dieser Steuer kann die Transaktion jedoch je nach Wohnsitzland des Käufers und seiner Tätigkeit (Unternehmer/beruflicher oder einzelner Verbraucher) steuerfrei oder nicht steuerpflichtig sein. Folglich kann sich in einigen Fällen der endgültige Preis der Bestellung im Vergleich zu dem auf der Website angezeigten Preis ändern.

Bei der Zahlung wird Unas Holding Empresarial Sie auf das Zahlungsportal von Unas Holding Empresarial weiterleiten.

Unas Holding Empresarial akzeptiert folgende Zahlungsmethoden:

1. Kredit- oder Debitkarte

Wir akzeptieren Visa- und MasterCard-Karten.

Sie können die Zahlung sofort über das sichere SSL-Zahlungsportal unserer Bank vornehmen. Falls eine Rückerstattung oder Stornierung der Bestellung erforderlich ist, wird der Betrag über dieselbe Zahlungskarte zurückerstattet. Sowohl persönliche als auch Bankdaten werden mit allen Sicherheitsmaßnahmen gemäß dem Organgesetz 3/2018 vom 5. Dezember zum Schutz personenbezogener Daten und zur Gewährleistung digitaler Rechte (LOPDGDD) geschützt und mit völliger Vertraulichkeit behandelt.

2. Zahlung mit Kryptowährungen: META MASK, BINANCE PAY und Zahlung mit definierten Kryptowährungen.

Bei Auswahl dieser Zahlungsmethode wird Ihnen der Betrag in Kryptowährung angezeigt, den Sie überweisen müssen, der Wechselkurs und die Adresse, an die Sie ihn senden müssen, sowie die Zeitspanne, die Ihnen zur Verfügung steht, diese zu senden. Wenn Sie die Transaktion innerhalb dieses Zeitraums nicht abschließen, wird die Transaktion storniert.

Sie müssen beachten, dass Sie bei Auswahl dieser Zahlungsmethode den entsprechenden Betrag in Euro bezahlen. Wir verkaufen und arbeiten nur in Euro, sodass im Falle der Stornierung/Rückerstattung die Zahlung per Überweisung in € erfolgt.

Bitte beachten Sie, dass wir beim Tausch einen zusätzlichen Prozentsatz hinzufügen, um die Auswirkungen von Wechselkursvolatilität auszugleichen.

3. Andere Systeme: Apple Pay, Google Pay, Stripe, Bizum.

Andere Zahlungsmethoden werden nicht akzeptiert.

Die Zahlung erfolgt immer im Voraus zu 100 % des Bestellbetrags und wird versendet, sobald wir die Zahlung bestätigen.

GÜLTIGKEIT DER PREISE UND ANGEBOTE

Die auf der Website angebotenen Produkte und ihre Preise sind verfügbar, solange sie im Produktkatalog auf der Website angezeigt werden.

Wir bitten die Kunden, auf aktualisierte Versionen der Website zuzugreifen, um Fehler bei den Preisen zu vermeiden. In jedem Fall behalten die sich in Bearbeitung befindlichen Bestellungen ihre Bedingungen für 7 Tage ab dem Zeitpunkt der Formalisierung bei.

VERSAND UND TRANSPORT

Lieferung Ihres Kaufs

Die Produkte können in unseren Büros in Barcelona, Calle Alt de Gironella, 11, oder im Lager in Illescas, Illescas (Toledo), Calle Zapateros S/N PLZ 45200 abgeholt werden oder auch an die während des Registrierungsprozesses von Ihnen angegebene Adresse geliefert werden.

Produktabholung

Die Abholung erfolgt nach Terminvereinbarung. Wenn Sie diese Option wählen, erhalten Sie eine E-Mail mit den Anweisungen zur Abholung des Produkts.

Wenn die Bestellung bereit ist, wird eine E-Mail mit der Uhrzeit und der Adresse gesendet, zu der Sie das Produkt abholen können. Wenn Sie vor Erhalt der Bestätigung ankommen, kann Ihre Bestellung möglicherweise nicht bereit sein.

Wenn eine Bestellung zur "Abholung in Barcelona oder Illescas" storniert wird und bereit zur Abholung war, werden die Versandkosten bei der Rückerstattung einbehalten. Da der Service erbracht wurde, unabhängig davon, ob er abgeholt wird oder nicht.

Die Lieferzeiten für Heimlieferungen sind wie folgt:

• Expressversand: garantierte Lieferung innerhalb von 48-72 Werktagen.
• Standardversand: garantierte Lieferung innerhalb von 4-5 Werktagen.
• Die Versandkosten sind wie folgt:
• Kostenloser Versand bei Bestellungen über 150 €.
• Für Bestellungen darunter betragen die Versandkosten 8,29 €. Wir senden Ihnen die Details Ihrer Bestellung per E-Mail, damit Sie sie verfolgen können.

Versandgebiete: Wir versenden nur nach Festlandspanien und auf die Balearen. Wir versenden nicht nach CEUTA, MELILLA oder KANARISCHE INSELN.

Wenn das Produkt auf Lager ist, wird die Bestellung sofort an die vom Kunden angegebene Lieferadresse versandt und innerhalb von maximal 30 Tagen nach Bearbeitung der Bestellung geliefert.

Wenn das Produkt zum Verkaufszeitpunkt nicht auf Lager ist, kann die geschätzte Lieferzeit länger als 30 Tage sein.

Sollte es Schwierigkeiten bei der Lieferung der Bestellung geben, werden wir über Ihre bei der Registrierung auf der Website angegebene E-Mail-Adresse Kontakt mit Ihnen aufnehmen, um eine Lösung zu finden. Alternativ könnten wir telefonisch Kontakt mit Ihnen aufnehmen, wenn Sie eine Telefonnummer angegeben haben, oder direkt einen zweiten Zustellversuch an die angegebene Adresse unternehmen. Wenn wir Sie beim ersten oder zweiten Zustellversuch nicht erreichen oder das Produkt nicht zustellen konnten, liegt es in der Verantwortung des Kunden, den Spediteur oder Unas Holding Empresarial per E-Mail zu kontaktieren und die zusätzlichen Kosten zu übernehmen, die durch weitere Zustellungen entstehen können.

Transportschäden

Wenn Sie beim Empfang der Ware Schäden an der Verpackung oder eine unzureichende Anzahl von Paketen feststellen, vermerken Sie dies bitte auf dem Lieferschein, den Sie dem Spediteur unterschreiben, und melden Sie dies so schnell wie möglich. Wenn Sie ein versiegeltes Band auf der Box sehen, das nicht zur Firma SEUR gehört, weil es oben einen Aufdruck der Firma SEUR hat, müssen Sie dies auch auf dem Lieferschein vermerken.

Es wird ausdrücklich darauf hingewiesen, dass Transportschäden nur innerhalb von 7 Werktagen nach Erhalt des Produkts geltend gemacht werden können und dass zur Beweisführung Fotos der Versandbox, des Kartonetiketts und des Produktfehlers sowie eine eidesstattliche Erklärung über das Kontaktformular https://shop.unas-holding.org/contactenos oder per E-Mail an info(AT)unas-holding.org gesendet werden müssen.

Spediteure

Unas Holding Empresarial S.L arbeitet ausschließlich mit der Versandagentur SEUR.

Im Falle einer Änderung einer der Fristen wird der Kundendienst von Unas Holding Empresarial den ungefähren Liefertermin für den Gesamtversand Ihrer Bestellung per E-Mail oder Telefonanruf mitteilen. Ebenso werden Sie über alle Änderungen, die sich aus dieser Frist ergeben, informiert.

Bestellungen werden nicht an Postfächer geliefert. Wir behalten uns das Recht vor, den Versand von Bestellungen mit unkorrekten Adressen zurückzuhalten. In jedem Fall werden wir uns gemäß den angegebenen Daten mit Ihnen in Verbindung setzen, falls Fragen oder Zweifel bei der Bearbeitung Ihrer Bestellung auftauchen.

PRODUKTGARANTIE

Alle Produkte, die Sie als Privatperson von Unas Holding Empresarial S.L. erwerben, sind durch eine gesetzliche Garantie von zwei Jahren (für Produkte, die vor dem 1. Januar 2022 gekauft wurden) oder 3 Jahren (für Produkte, die ab dem 1. Januar 2022 gekauft wurden) gegen Konformitätsmängel gemäß den Bestimmungen des Allgemeinen Gesetzes zum Schutz der Verbraucher und Nutzer (Königlicher Gesetzeserlass 1/2007) abgedeckt.

Mängel, die durch Nachlässigkeit, Schläge, unsachgemäße Nutzung, ungeeignete Spannung, unsachgemäße Installation, die nicht vom autorisierten technischen Dienst durchgeführt wurde (falls zutreffend), oder durch normale Abnutzung verursachte Materialien sind ausgeschlossen.

Im Falle von Computerartikeln deckt die Garantie nicht die Entfernung von Viren, die Wiederherstellung von Programmen aus diesem Grund oder die Neuinstallation von Festplatten durch deren Löschen ab.

In jenen Vorfällen, die die Nutzung der Garantie rechtfertigen, wird in den gesetzlich festgelegten Bedingungen eine Reparatur, der Ersatz des Artikels, ein Rabatt oder eine Rückerstattung angestrebt.

Ab dem 1. Januar 2022 haben alle reparaturfähigen Geräte (wie iPhone, iPad, Mac, Apple Watch) eine Reparaturzeit von 10 Jahren, wobei der Hersteller die Versorgung mit Ersatzteilen oder Produkten garantiert.

Wenn Sie Probleme bei der Ausübung Ihrer Garantie haben, kontaktieren Sie uns, um das Problem zu lösen, unter 931 710 480 (durch Drücken der Taste 4 des Anrufbeantworters werden Sie direkt von einem Operator betreut) oder senden Sie uns eine E-Mail an die folgende Adresse info(AT)unas-holding.org.

GEMEINSAMES SYSTEM DER MEHRWERTSTEUER DER EUROPÄISCHEN UNION

In Übereinstimmung mit den Bestimmungen des Gesetzes 37/1992 vom 28. Dezember zur Regelung dieser Steuer und der Richtlinie 2008/8/EG kann die Transaktion je nach Wohnsitz des Käufers und der Art seiner Tätigkeit (Unternehmer/beruflicher oder einzelner Verbraucher) steuerfrei oder nicht steuerpflichtig sein. Folglich kann sich in einigen Fällen der endgültige Preis der Bestellung im Vergleich zu dem auf der Website angezeigten Preis ändern.

Der Preis der von Unas Holding Empresarial S.L. vermarkteten Produkte beinhaltet die spanische MwSt. Der endgültige Preis Ihrer Bestellung kann jedoch je nach angewendetem MwSt.-Satz variieren. Für Bestellungen, die an die Kanarischen Inseln gehen, wird die spanische MwSt. abgezogen und der entsprechende IGIC-Satz angewendet. Für Bestellungen in andere EU-Länder wird die spanische MwSt. abgezogen und der jeweilige MwSt.-Satz des Ziellandes angewendet. Der endgültige Preis wird während der Bestellbestätigung angezeigt und spiegelt den entsprechenden MwSt./IGIC-Satz am Zielort der Produkte wider.

Die Preise der Dienstleistungen können jederzeit nach alleinigem Ermessen von Unas Holding Empresarial S.L. geändert werden. Die Dienstleistungen bieten keinen Preisschutz oder Rückerstattungen im Falle von Preisreduktionen oder Sonderangeboten.

RÜCKGABERICHTLINIE

Es werden nur Stornierungen und/oder Rückgaben zu den folgenden Bedingungen akzeptiert:

A) Stornierung

Kunden können ihre Bestellung stornieren und eine vollständige Rückerstattung verlangen, wenn die Bestellung noch nicht versandt wurde. Bitte kontaktieren Sie uns so schnell wie möglich über das Kontaktformular oder senden Sie uns eine E-Mail an info(AT)unas-holding.org mit Ihren Daten und der Bestellnummer.

Bei kundenspezifisch angefertigten Produkten hat der Kunde das Recht, eine Bestellung innerhalb von 24 Stunden nach der Bestellbestätigung zu stornieren. Kunden können eine Bestellung stornieren, indem sie Unas Holding Empresarial unter: https://shop.unas-holding.org/contact-us kontaktieren. Außerdem kann Unas Holding Empresarial jede Bestellung stornieren und wird Sie benachrichtigen, sobald sie storniert wurde. Für eine nach dieser Klausel stornierte Bestellung wird keine Gebühr erhoben. Alle vor der Stornierung einer Bestellung durch Unas Holding Empresarial geleisteten Zahlungen werden mit der gleichen Zahlungsmethode wie bei der Bestellung zurückerstattet.

B) Rückgaben

Kunden haben eine Frist von 14 Kalendertagen, um das Produkt zurückzusenden und eine vollständige Rückerstattung zu erhalten. Rücksendungen von Produkten, deren Eigenschaften auf Wunsch des Verbrauchers maßgeschneidert wurden, werden nicht akzeptiert.

Unsere Vorbereitungs- und Verpackungsprozesse sind sehr streng, und wir garantieren, dass sie ohne Mängel versendet werden. Bitte überprüfen Sie sorgfältig, dass die Siegel, die Ihr Paket verschließen, nicht verändert oder beschädigt wurden.

Rücksendungen von ausgepackten und/oder manipulierten Produkten werden nicht akzeptiert, und diese müssen die Originalverpackung behalten.

Sie müssen den Grund für die Rückgabe auf dem Lieferschein angeben. Wenn das Produkt beschädigt ankommt, trägt Unas Holding Empresarial S.L. die Versandkosten für die Rückgabe, sofern die Produkte in ihrer Originalverpackung und nicht vollständig oder teilweise verbraucht sind.

Um den Anspruch zu verwalten, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 24 Stunden nach Erhalt der Sendung und senden Sie uns eine E-Mail an info(AT)unas-holding.org, in der Sie Ihren Namen, die Bestellnummer und eine detaillierte Erklärung des Vorfalls angeben.

Unas Holding Empresarial bietet kostenlose Rückgaben an; dafür planen wir eine Abholung an der Lieferadresse oder bieten eine Abgabe an einem Abholort für einen Zeitraum von 5 Tagen ab dem Datum der Rückgabebestätigung an. Wenn Sie Ihre Bestellung nicht innerhalb dieses Zeitraums zurücksenden oder auf unsere Nachrichten innerhalb von 7 Tagen nicht schriftlich antworten, wird die Rückgabe storniert.

Wenn Sie sich innerhalb der Rückgabefrist befinden und die oben genannten Anforderungen erfüllen, können Sie das Produkt auf eigene Kosten an die folgende Adresse zurücksenden:

• ShopDutyFree / Seur Logistik
• Calle Zapateros S/N C.P 45200 Illescas (Toledo)
• Tel.: 93 171 04 80

Sollten Sie das Produkt auf eigene Kosten zurücksenden, empfehlen wir, den Versand bei Verlust oder Materialschaden durch die Transportagentur zu versichern. Unas Holding Empresarial verpflichtet sich, das Rückgabegeld zurückzuerstatten, sobald es in den Logistikeinrichtungen eingegangen ist und nach Durchführung der entsprechenden Bewertung. Die Rückerstattung erfolgt mit der gleichen Zahlungsmethode, die der Kunde für die ursprüngliche Transaktion verwendet hat, es sei denn, es wurde ausdrücklich anders angegeben; in jedem Fall entstehen Ihnen keine Kosten als Folge der Rückerstattung.

Wenn Sie die Bestellung mit Kryptowährung bezahlt haben, erfolgt die Rückerstattung in der Kaufsumme in lokaler Währung (Fiat €). Im Falle einer Rückgabe erhalten Sie eine E-Mail mit den Anweisungen zu Ihrer Rückerstattung.

Im Falle des Verlustes Ihrer Rücksendung durch den Transport oder durch den Logistikdienst können wir Ihnen nur eine weitere Einheit des gleichen Modells zusenden, sofern wir noch Einheiten verfügbar haben.

Falls wir keine weiteren Einheiten verfügbar haben, werden wir die Rückerstattung vornehmen oder ein anderes Modell entsprechend der Praktikabilität zusenden. Sollte das angebotene Modell überlegen sein, werden Sie über die zusätzlichen Kosten informiert, die Sie zahlen müssen; wenn Sie dies nicht akzeptieren, wird der Produktpreis zurückerstattet. Sollte das angebotene Modell unterlegen sein, wird die Differenz zwischen dem bezahlten Betrag und dem Preis des angebotenen Geräts zurückerstattet.

Bei Verlust können wir keine Verfahren durchführen, bis wir eine ausdrückliche Bestätigung der Transportagentur erhalten haben, dass Ihre Sendung tatsächlich verloren gegangen ist.

Wenn Sie ein Produkt zurücksenden, das nicht dem gelieferten entspricht, wird Ihre Rücksendung abgelehnt, und Sie müssen das Produkt auf eigene Kosten abholen. Sie haben kein Anrecht auf eine Rückerstattung des Kaufbetrags. Darüber hinaus müssen Sie den angegebenen Betrag für Versand- und Bearbeitungskosten innerhalb von maximal 5 Arbeitstagen bezahlen.

Sollten Sie diesen Betrag nicht zahlen wollen, werden wir die Rückgabe zerstören. Wenn Sie nicht auf das von uns erstellte Etikett antworten oder andere Informationen innerhalb von 7 Tagen ab dem Zeitpunkt, an dem sie angefordert wurden, anfordern, wird die Rückgabebestellung storniert.

Wir erinnern Sie daran, dass Produkte, die entsiegelt/geöffnet wurden, wie Kopfhörer, Hüllen und Kabel sowie allgemein Produkte ohne katalogisierte Seriennummern oder Verbrauchsmaterialien, aus hygienischen Gründen nicht zurückgegeben werden können.

C) Widerruf

In Übereinstimmung mit Artikel 103 des Königlichen Gesetzeserlasses 1/2007 vom 16. November, zur Genehmigung des konsolidierten Textes des Allgemeinen Gesetzes zum Schutz der Verbraucher und Nutzer, kann das Widerrufsrecht NICHT AUSGEÜBT werden (außer bei Irrtum oder Mangel im beauftragten Produkt oder Dienstleistung) in den folgenden Fällen, die in Artikel 45 des Handelsgesetzes vorgesehen sind:​

I) Lieferverträge für Waren, die nach den Spezifikationen des Verbrauchers angefertigt oder eindeutig personalisiert sind oder die ihrer Natur nach nicht zurückgegeben werden können oder schnell verderben oder altern.

II) Lieferverträge für Ton- oder Videoaufnahmen, Discs und Computerprogramme, die vom Verbraucher entsiegelt wurden, sowie für Computerdaten, die elektronisch geliefert werden, die sofort zum Herunterladen oder zur dauerhaften Nutzung bestimmt sind.

III) Und im Allgemeinen alle Produkte, die aus der Ferne bestellt wurden und maßgeschneidert sind: Kleidung, Fotoentwicklung usw. oder die kopierfähig sind (Bücher, Musik, Videospiele usw.).

Der Kunde hat das Recht, den Vertrag innerhalb einer Frist von 14 Kalendertagen ohne Angabe von Gründen und ohne Kosten zu widerrufen, außer den in den Artikeln 107.2 und 108 BOE-A-2014-3329 vorgesehenen. Zur Ausübung dieses Rechts wird ein Formular bereitgestellt, in dem die notwendigen Daten zur Verwaltung eingetragen werden können.

Wie Sie Produkte in den akzeptierten Fällen zurücksenden:

Um ein Produkt in den vorgesehenen und von dieser Widerrufspolitik akzeptierten Fällen zurückzusenden, müssen die folgenden Anweisungen befolgt werden:

A) Rücksendungen mit unfreiem Porto werden nicht angenommen.

B) Sie müssen Unas Holding Empresarial über den Widerruf informieren und die entsprechende Genehmigung erhalten, bevor Sie den Versand vornehmen.

C) Sie müssen das untenstehende Widerrufsformular herunterladen und ausfüllen und es zusammen mit dem Paket senden.

D) Sie müssen die Produkt(e) in ein ordnungsgemäß verpacktes Paket legen. Die Versandadresse lautet:

• ShopDutyFree / Seur Logistik
• Calle Zapateros S/N C.P 45200 Illescas (Toledo)
• Tel.: 93 171 04 80

Sie müssen das Paket (mit dem beigefügten Widerrufsformular) zu einer Postfiliale oder zu einem Kurierunternehmen bringen und den Versandbeleg anfordern. Sie müssen den Beleg aufbewahren, bis Sie die angeforderte Rückerstattung erhalten haben.

Es liegt in der Verantwortung des Kunden, alle Belege aufzubewahren und das Paket per Einschreiben oder durch ein anderes Mittel, das den Versandzeitpunkt nachweisen kann, zu senden.

Im Falle wiederholter Rückgaben oder Ansprüche wegen schlechter Zustände oder defekter Produkte desselben Kunden behält sich Unas Holding Empresarial SL das Recht vor, keine neuen Lieferungen an diesen Kunden vorzunehmen.

Mit Ausnahme des kostenlosen Rückgabeservices, der von Unas Holding Empresarial SL angeboten wird, trägt der Kunde die Rücksendekosten für Rücksendungen, die außerhalb des kostenlosen Rückgabeprozesses vorgenommen werden. Rückerstattungen erfolgen innerhalb von 14 (vierzehn) Kalendertagen nach dem Datum, an dem wir die zurückgegebenen Produkte an der angegebenen Adresse erhalten.

Unas Holding Empresarial wird die Rückerstattung in der Zahlungsform vornehmen, die der Kunde bei der Bestellung verwendet hat, und diese Rückerstattung unterliegt dem Recht von Unas Holding Empresarial, Beträge für zurückgegebene Produkte einzubehalten, die Schäden aufweisen. Wir erstatten den gezahlten Betrag für die zurückgegebenen Produkte abzüglich der Versandkosten (falls zutreffend).

VERSCHIEDENES

Die auf der Website angegebene Transitzeit bezieht sich auf Werktage. Wir antworten innerhalb von maximal 24 Arbeitsstunden auf Fragen oder Reklamationen. Wir behalten uns das Recht vor, Ihr Konto auf unbestimmte Zeit zu sperren und laufende Bestellungen zu stornieren. Wir weisen ausdrücklich darauf hin, dass wir keine steuerfreien Verkäufe anbieten.

Unas Holding Empresarial stellt Ihnen diese Kaufbedingungen zur Verfügung, damit sie gespeichert und reproduziert werden können, um der gesetzlichen Informationspflicht vorab nachzukommen.

Unas Holding Empresarial behält sich das Recht vor, die Präsentation und Konfiguration der Website, ihre Funktionen und/oder deren Inhalte jederzeit und ohne vorherige Ankündigung zu ändern.

Sie erkennen an und akzeptieren ausdrücklich, dass Unas Holding Empresarial den Zugang und/oder die Nutzung der Website jederzeit unterbrechen, deaktivieren und/oder kündigen kann, ohne dass Unas Holding Empresarial dafür verantwortlich gemacht werden kann.

Sollte eine Bestimmung oder mehrere Bestimmungen dieser Kaufbedingungen ganz oder teilweise von einem Gericht, Tribunal oder einer zuständigen Verwaltungsbehörde für ungültig oder nicht durchsetzbar erklärt werden, so bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

In einem solchen Fall werden die betroffenen Bestimmungen durch andere ersetzt, die den beabsichtigten Wirkungen der ersetzten Bestimmungen am nächsten kommen.

ANTRAGS- ODER WIDERRUFSFORMULAR

Der Kunde/Käufer kann den Anspruch oder den Widerruf entweder per E-Mail an: info(AT)unas-holding.org oder per Post an die im Widerrufsformular angegebene Adresse melden.

Kopieren Sie dieses Formular, füllen Sie es aus und senden Sie es per E-Mail oder Post.

Der Benutzer/Käufer kann den Anspruch bei mir entweder per E-Mail an: info(AT)unas-holding.org oder per Post an folgende Adresse richten: Unas Holding Empresarial SL (c/ ALT DE GIRONELLA Nº 11, PUERTA 5-A, 08017 BARCELONA).

Wenn Sie möchten, können Sie auch das folgende Anspruchsformular verwenden:

An den Verkaufsleiter von: Unas Holding Empresarial SL

c/ ALT DE GIRONELLA Nº 11, PUERTA 5-A, 08017 BARCELONA

E-Mail: info(AT)unas-holding.org

Das Produkt:

Gekauft am:

Name des Benutzers:

Adresse des Benutzers:

Unterschrift des Benutzers (nur bei Einreichung auf Papier):

Datum:

Grund für die Reklamation:

EUROPÄISCHE VERBRAUCHERREGELUNGEN

Wir informieren Sie darüber, dass die Europäische Kommission die erste europäische Plattform zur Online-Streitbeilegung geschaffen hat, die durch das neueste Verbraucherrecht geschützt ist.

In dieser Hinsicht haben wir als Verantwortliche für eine Online-Verkaufsplattform die Pflicht, unsere Kunden über die Existenz einer alternativen Online-Streitbeilegungsplattform zu informieren.

Um die Streitbeilegungsplattform in Anspruch zu nehmen, muss der Kunde den folgenden Link benutzen: http://ec.europa.eu/odr

NACHVERKAUFSSERVICE

Wir haben einen Kundendienst, um jedes Problem mit unseren Produkten oder Lieferungen zu lösen. Dadurch bieten wir unseren Kunden die schnellste und effizienteste Betreuung.

Um uns zu kontaktieren oder Fragen, Bedenken oder Reklamationen zu äußern, können Sie eine der folgenden Methoden verwenden:

Postanschrift: Unas Holding Empresarial SL, C/ ALT DE GIRONELLA Nº 11, PUERTA 5-A, 08017 BARCELONA

• Telefon: 931710480
• E-Mail: info(AT)unas-holding.org

VERTRAULICHKEIT

Alle Informationen und Dokumentationen, die während des Vertragsabschlusses, der Entwicklung und Ausführung der Dienstleistungen zur Regulierung der Beziehung zwischen Unas Holding Empresarial und dem Kunden verwendet werden, sind vertraulich.

Alle vom Kunden erhaltenen Informationen, wie Bilder, E-Mails, Texte, Zugangsdaten als Kunden und Passwörter, werden vertraulich behandelt und die Weitergabe an Dritte ist strikt untersagt.

Nicht vertraulich sind Informationen, die im Einvernehmen zwischen den Parteien offengelegt werden, die aus diesem Grund öffentlich werden oder die gemäß den Gesetzen oder einer gerichtlichen Anordnung einer zuständigen Behörde offengelegt werden müssen sowie Informationen, die von einem Dritten erhalten werden, der keiner Vertraulichkeitspflicht unterliegt.

Beide Parteien verpflichten sich, die Vertraulichkeitspflicht unbegrenzt zu wahren.

Weitere Informationen zum Datenschutz: Datenschutzrichtlinie

DATENSCHUTZRICHTLINIE

Für vollständige Informationen über Ihre Rechte und die auf dieser Website und bei all unseren Dienstleistungen angewendete Datenschutzrichtlinie empfehlen wir, die Datenschutzrichtlinie und die Cookie-Richtlinie zu lesen.

Der Kunde erkennt an und akzeptiert, dass:

• Alle Käufe von Produkten, die über die Website getätigt werden, nach Identifikation und Authentifizierung durch den Benutzernamen und das Passwort, die bereitgestellt wurden, als vom Kunden gültig getätigt gelten und für ihn verbindlich sind.
• Käufe, die auf der Website unter Verwendung des Benutzernamens und des Passworts des Kunden getätigt werden, werden als vom Kunden getätigt angesehen und sind somit für diese verantwortlich.
• Es liegt in der Verantwortung des Kunden, die Sicherheit seines Zugangsschlüssels (Passwort) zu gewährleisten und dafür zu sorgen, dass jeder autorisierte Benutzer seinen eigenen Zugangsschlüssel verwendet, der auf Wunsch des Kunden zu diesem Zweck von Unas Holding Empresarial ausgestellt wird.
• Es ist die Verpflichtung des Kunden, die Vertraulichkeit seines/ihres Identifikationsschlüssels (Schlüssel) zu wahren. Der Kunde wird Unas Holding Empresarial unverzüglich benachrichtigen, wenn die Schlüssel verloren gegangen oder beschädigt werden oder im Falle des Missbrauchs oder des Versuchs des Missbrauchs der Schlüssel des Kunden oder anderer Kundenerkennungsdaten.
• Unas Holding Empresarial kann die Internetsicherheit nicht garantieren und es besteht die Möglichkeit, dass Daten oder Informationen, die der Kunde an Unas Holding Empresarial übermittelt, abgefangen oder manipuliert werden.
• Die einzige von Unas Holding Empresarial bereitgestellte Dokumentation zum Kauf und die Zahlungsmethode für die über das E-Commerce-Programm erworbenen Dienstleistungen ist eine Handelsrechnung.
• Der Kunde ist verantwortlich für alle Ausgaben und Kosten des Zugriffs auf sein Konto, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Verbrauchs- und Telefonanschlusskosten, Telekommunikationsausrüstung usw.
• Die Aufgabe von Bestellungen von der Website durch einen Minderjährigen, der die Registrierungsinformationen fälscht, wird als unter der Aufsicht und Genehmigung seiner Eltern, Erziehungsberechtigten oder gesetzlichen Vertreter erfolgt angesehen.

HAFTUNGSBESCHRÄNKUNG

Unas Holding Empresarial S.L. behält sich das Recht vor, jederzeit und ohne vorherige Ankündigung, Änderungen und Aktualisierungen der auf der Website enthaltenen Informationen, ihrer Konfiguration und Präsentation, der Zugangsbedingungen, der Vertragsbedingungen usw. vorzunehmen. Daher muss der Kunde auf die aktualisierten Versionen der Seite zugreifen.

Der Benutzer/Kunde ist allein verantwortlich für die Aufrechterhaltung der Vertraulichkeit und Sicherheit der Website und für alle Aktivitäten, die auf der Website nach der Bereitstellung durch Unas Holding Empresarial stattfinden. Der Kunde erklärt sich verpflichtet, Unas Holding Empresarial unverzüglich über jeden Verstoß gegen die Portalsicherheit zu informieren.

Unas Holding Empresarial ist nicht verantwortlich für Verluste, die sich aus der missbräuchlichen oder unbefugten Nutzung ihrer Website ergeben.

Der Kunde erklärt sich bereit, Unas Holding Empresarial gegen Ansprüche, Verluste, Ausgaben, Schäden und Kosten (einschließlich direkter, zufälliger, konsekutiver, strafender, exemplarischer und indirekter Schäden) und angemessene Anwaltsgebühren, die sich aus einem Verstoß des Kunden/Käufers gegen diese Bedingungen ergeben, zu entschädigen, sei es materiell oder immateriell; die Nutzung oder der Missbrauch der Dienstleistungen durch den Kunden oder jede Person, die im Namen des Kunden handelt oder sein Konto bei Unas Holding Empresarial S.L. nutzt, oder jede materielle oder immaterielle Verletzung der Rechte, Titel oder Interessen Dritter.

Unsere einzige Verantwortung ist die Lieferung des Produkts unter den in dieser Kaufpolitik festgelegten Bedingungen. Unas Holding Empresarial S.L. haftet nicht für Folgen, Schäden oder Schäden, die sich aus der missbräuchlichen Verwendung der gelieferten Produkte ergeben.

SPRACHE

Die Sprache, in der der Vertrag zwischen Unas Holding Empresarial S.L. und dem Kunden abgeschlossen wird, ist SPANISCH.

GERICHTSSTAND UND ANWENDBARE GESETZE

Unas Holding Empresarial S.L. und DER KUNDE unterliegen bei der Lösung von Streitigkeiten, die sich aus dem Zugriff auf oder der Nutzung dieser Website ergeben können, dem spanischen Recht, und diese allgemeinen Nutzungs- und Vertragsbedingungen unterliegen dem spanischen Recht.

Gemäß Artikel 29 des Gesetzes 34/2002 vom 11. Juli über Dienstleistungen der Informationsgesellschaft und den elektronischen Handel unterwerfen sich elektronische Verträge zwischen Unternehmern oder Fachleuten den Gerichten und Tribunalen des Wohnsitzes des Benutzers, unter ausdrücklichem Verzicht auf jeden anderen Gerichtsstand.

EU-Konfliktlösungsplattform: (http://ec.europa.eu/odr)